E-Bülten listemize abone olun.

ABONE OL

Burcu Gün

UX Producer

“Life is a series of natural and spontaneous changes. Don't resist them; that only creates sorrow. Let reality be reality. Let things flow naturally forward in whatever way they like.” - Lao Tzu

Çocukluk yıllarını “acaba etkilenmiş miyimdir?” diye ciddi ciddi düşünüp helak eden Burcu, tam da Çernobil patlamasının olduğu sene patlama bölgesine yakınlığıyla dikkat çeken Rize’de doğdu. Fazla sakar (genetik olduğuna inanıyor) ve sabırsız olmasının dışında şimdiye kadar ölümcül bir etkisini görmediği için bir yerden sonra artık bu konu üzerinde düşünmemeye karar veriyor. “Nerelisin?” sorusuna istenen cevapları vermediğini düşündüğü zamanlarda bunu kendince bir oyuna dönüştürdüğünden, neredeyse karşılaştığı insanları kaçıracak hızda şöyle diyor:

“Aslen Eskişehirliyiz – hem annem hem de babam Tatar (evet, gözlerden anlamıştınız zaten). Bu durumda kütük Eskişehir’de olsa da birkaç yüzyıl önce göç ettiğimizden sizce Romanyalı olabilir miyim? Fakat ben Rize’de doğdum, hayatımın ilk üç yılını burada geçirdim. ‘Nerelisin?’ sorusuna doğum yerimizi söyleyerek cevap vermemiz mantıklı değil mi? Değil. Peki, üç yaşımdan ilk gençlik yıllarıma kadar yaşadığım Manisa, Salihlili olma ihtimalim nedir? Kaderin bir cilvesi olarak şu an ortaokul aşkımla evli olmamdan mütevellit kütük (!) de orada? Hadi kuzum bu bahsi kapatalım.”

İlkokuldan sonra kazandığı Anadolu Lisesi’nin o sırada yaşadıkları şehirde olmaması ve üniversiteyi İstanbul’da okumaya karar vermesiyle birlikte hayatı boyunca ailesinin peşinden sürüklenen kız olmayı bırakıp bu sefer o, ailesini kendisiyle birlikte sürüklüyor. Anneannesinin bu konuda özlü bir sözü var; yeri gelmişken paylaşmak istiyor: “Mardin’e taşınsanıza, ben hiç görmedim orayı?!”…

Neyse ki bir memur çocuğu olmanın etinden sütünden mümkün olduğunca faydalanarak her gittiği yere kolayca adapte olan Burcu, hemen kendi düzenini kuruyor fakat değişmekten ve değiştirmekten de hiç korkmuyor. Uzun süre aynı yerde kalırsa halkoyunları, voleybol, keman, şan, paten gibi hobilerle – artık ne gelirse önüne – minik gelişim hamleleri yapıyor kendince. Böylece her değişim evresinde öğrendikleriyle, üniversiteden sonra değişimin ta kendisi olan dijital pazarlamaya merak salıyor.

Çeşitli start-up şirketlerde ve ajanslarda, içerik yönetiminden, etkinlik organizasyonuna; dijital reklam yönetiminden, müşteri ilişkilerine, birbirinden enteresan sorumluluklar alarak bugüne geliyor. 2016 yılına girerken, düzenli(!) olarak kaos çözmekten tuhaf bir şekilde keyif aldığını fark etmesiyle bu konuda bir adım atmaya karar veriyor, profesyonel koçluk eğitimleri alıyor. Bu eğitimler sırasında önce kendi söküğünü dikmeye girişiyor ve “şeffaflık”, “sonuç değil süreç odaklı olmak” ve “başarı” değerleriyle birebir örtüştüğünü heyecanla fark ettiği SHERPA ile yollarını birleştiriyor.

Hayatın, etaplarını herkesin kendine göre belirlediği, zorluk derecesini artırıp azaltabildiği, kazanacağı ödülleri ya da düşeceği çukurları kendisi seçtiği bir oyun olduğunu ileri süren Burcu, şu sıralar kendi oyununu epey heyecanlı buluyor.

 

Detayı Gör
UX projeleri hakkında bilinmesi gereken 5 şey

UX projeleri hakkında bilinmesi gereken 5 şey

Çoğu UX projesinde en sık karşılaşılan problemlerden biri, işletme için UX’in öneminin yanlış anlaşılmış olması. Bu nedenle UX projeleri hakkında herkesin bilmesi gereken 5 şeyi listeledik.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Daha iyi bir 404 sayfası için nelere dikkat etmeli?

Daha iyi bir 404 sayfası için nelere dikkat etmeli?

Devasa bir AVM’de gezerken tuvalet aradığınızı hayal edin. Sonunda tuvalete çıkan yolda epey ilerledikten sonra o yolun çıkmaz bir koridor olduğunu fark ettiniz. Tam da bu sırada AVM görevlilerinden birine rastladınız. Cevap olarak ne duymayı tercih ederdiniz? AVM ile ilgili şirin bir şaka mı yoksa en yakın tuvalete giden yolun net bir tarifi mi?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Kalite kontrol (QA) sürecinin 5 temel adımı

Kalite kontrol (QA) sürecinin 5 temel adımı

Aylardır üzerinde çalıştığınız proje nihayet hayata geçmek üzere. Ancak düğmeye basmadan hemen önce kalite kontrol (quality assurance) testlerini de yaparak projeyi hızla canlıya almak istiyorsunuz. İşte o son adım çok kritik. Aylarca harcanan emeğin karşılığını veren bir ürün ortaya koymak için heyecanınızı bastırıp sabırlı olmanız ve test sürecinin hakkını vermeniz lazım. Peki, testlere nereden başlamalı, nasıl yol almalı? Bir kullanıcı deneyimi stüdyosunun gözünden kalite kontrol testi süreci nasıl görünüyor, buyrun birlikte bakalım.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Online anketlerden maksimum verim almanın yolları

Online anketlerden maksimum verim almanın yolları

Kullanıcı araştırmaları çoğu zaman kalilatif yürüse de son zamanlarda kantitatif araştırmaya verilen önem gittikçe artıyor. Genelde bu tip araştırmalar için bütçeler kısıtlı olduğu için online anketler can simidi oluyor. Neyse ki online araştırma yürütmek için Hotjar, Google Forms, Typeform ve SurveyMonkey gibi çok sayıda araç var. Peki bunları kullanırken nelere dikkat etmeli? Online anketlerden en yüksek verimi almak için ne yapmalı?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Proje yönetimi kimin işi?

Proje yönetimi kimin işi?

Proje yönetimi deyince akla, projede çalışacak ekibi ve kaynağı belirleme, iç ve dış toplantıların organizasyonu, bütçe ve zaman planları oluşturup verimliliği takip etme gibi, çoğu zaman proje yöneticisi veya ürün yöneticisi gibi titrlere sahip kişilerce yürütülen günlük görevler gelir. Ancak aslında proje yönetimi bundan çok daha fazlası ve tek bir kişinin üzerinde olan bir sorumluluktan çok, bir ekip işi. Tabii ki bu yazıldığı kadar kolay olmayabilir.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Psikolojiden ilham alarak kullanıcı deneyimini optimize etmenin yolları

Psikolojiden ilham alarak kullanıcı deneyimini optimize etmenin yolları

Kullanıcı deneyimi, farklı kaynaklara göre farklı tanımlara sahip olsa da odakta kullanıcının, yani insanın yer almasından dolayı pek çok noktada psikoloji biliminden destek alarak gelişiyor diyebiliriz. Peki, psikolojiyi arkanıza alıp web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek isteseniz, ilk nereden başlarsınız?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Start-up gerçekleri: Az adam, çok iş, ama nasıl?

Start-up gerçekleri: Az adam, çok iş, ama nasıl?

Kabul edelim, adı üzerinde “kar amacı gütmeyen organizasyonlar” hariç hiçbir şirket “kar etmeme” amacıyla kurulmaz. Ama elbette yeni kurulmuş bir start-up’ın kar edebilmesi için biraz zaman lazım. İşte o zaman kuş misali uçup gittiğinde ve grafikler yukarı göstermeye başladığında pek çok start-up satış ve karlılık rakamlarını farklı bir seviyeye taşımaya karar veriyor. Genellikle en önemli kaynak insan olduğu için de hedef; az adam, çok iş! Peki bu nasıl olacak?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Arayıcılar, tarayıcılara karşı: Kullanıcı deneyiminde kişilik tipleri

Arayıcılar, tarayıcılara karşı: Kullanıcı deneyiminde kişilik tipleri

Belirli bir amaçla bir web sitesini ziyaret eden bir kullanıcının başlangıç için genellikle iki yolu olur; menülerden yararlanmak ya da arama kutusuna aradığı şeyi yazmak… Peki, kimler menüyü kullanacak, kimler arama kutusunu? Ve bunu bulduğumuzda, bu kullanıcıların ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilmek için arayüzü nasıl tasarlayacağız?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Dijital pazarlamada kullanıcı deneyimi neden önemli?

Dijital pazarlamada kullanıcı deneyimi neden önemli?

Dijital pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak söz konusu olduğunda, bir kavram genellikle hesaba katılmaz: Kullanıcı deneyimi (UX). Halbuki devir kolaylık devri, kişiselleştirme devri. Kendi deneyimlerimizi düşünün; hepimiz en az bir bankanın müşterisi, bir e-ticaret sitesinin ziyaretçisi, bir mobil uygulamanın kullanıcısıyız. Potansiyel bir kullanıcıdan, aktif bir kullanıcıya dönüşürken karşınıza çıkan dijital yönlendirmeleri düşünün bir de. Hangileri sizi uzaklaştırdı, hangileri ilginizi çekti? Kullanıcı deneyimi, yaşadığımız über-dijital çağda o kadar önemli ki, kullanıcıyı merkeze koymadan, onun ne istediğini anlamadan hatta belki kullanıcıları segmente etmeden uygulanan dijital pazarlama taktikleri maalesef başarılı bir pazarlama yönetimi yapmanın önüne geçiyor.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Start-up gerçekleri: Kısıtlar yaratıcılığı körükler mi?

Start-up gerçekleri: Kısıtlar yaratıcılığı körükler mi?

En son söyleyeceğimizi en baştan söyleyelim: Evet! Start-up’ınızı yürütmeye çalışırken karşınıza çıkıp duran ve o nefret ettiğiniz kısıtlar yaratıcılığınızı ateşler. Hatta biraz daha ileri gidelim; işin başında peşin peşin sahip olunan finansal güç ve kırmızı halı gibi öne serilen sonsuz kaynaklar, tam tersi etkiyle inovasyonun önünü bile keser.

Devamını oku… →