E-Bülten listemize abone olun.

ABONE OL
Detayı Gör
5 adımda veri görselleştirme tasarımı

5 adımda veri görselleştirme tasarımı

Veri görselleştirme tasarımı ile sonsuz çeşit çıktı üretmek mümkün ve bunların her birinin nasıl yapılacağını adım adım açıklamak imkansız ancak; final çıktılar dramatik düzeyde değişkenlik gösterse bile mümkün olan en iyi çözüme ulaşmak için izlenen süreç aynıdır.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Müşteri ne zaman haklıdır?

Müşteri ne zaman haklıdır?

Bu sorunun cevabı, büyük ölçüde meseleye hangi taraftan baktığınıza bağlı. Eğer geleneksel bir satıcıysanız müşterinizi velinimet olarak görüp memnuniyeti için her şeyi yapmaya çalışmak iyi bir fikir olabilir. Ama müşterinizin ürün ya da hizmetini, geliştirmek ya da iyileştirmek üzerine çalışıyorsanız, müşterinizin pek çok zaman haklı olmadığı fikrine kendinizi – ve müşterinizi – daha baştan alıştırmalısınız. 
Devamını oku… →

Detayı Gör
Navigasyon tasarımında sık yapılan 4 hata

Navigasyon tasarımında sık yapılan 4 hata

Bir önceki yazımda, mobil cihazlarda neden hamburger menü kullanılmaması gerektiğinden bahsetmiş ve hamburger menü kullanımının alternatiflerini paylaşmıştım. Bu kez de, bir önceki yazıyla ilişkili olarak hem mobil cihazlarda hem de masaüstü web sitelerinde sıkça yapılan navigasyon (gezinme çubuğu) hatalarına değineceğim. Devamını oku… →

Detayı Gör
E-ticaret sitelerinde banner kullanımı nasıl olmalı?

E-ticaret sitelerinde banner kullanımı nasıl olmalı?

Özellikle e-ticaret sitelerinde banner kullanımlarının zaman zaman kullanıcının nefretini kazandığı konusunda hepimiz hemfikiriz. Hemen hemen çoğumuzun deneyimi şu şekildedir: Kullanıcı anasayfaya gelir, showcase alanındaki banner’ı görüntüler, tam okumaya çalışırken showcase’de yer alan ikinci banner ekrana gelir, kullanıcı bir öncekini okumak için navigasyondan geri dönmek durumunda kalır. Bu sinir bozucu deneyimi, Jared Smith* çok güzel kurgulamış. Fakat dönüşüm oranını olumsuz yönde etkileyen tek geçerli kullanılabilirlik sorunu tabii ki bu değil.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Kullanım kolaylığı için tasarım nasıl yapılır?

Kullanım kolaylığı için tasarım nasıl yapılır?

Proje başlangıcında herkesin aklındaki ortak soru şudur; “Bu ürünü iyi yapmak istiyorsak kullanıcılar için kullanım kolaylığını sağlamamız gerekiyor. Bunun için ne tür evrensel ölçütler uygulayabiliriz?”. Kullanım kolaylığı, tasarımcıların elde etmek için çok çaba harcadığı bir şeydir ancak kullanım kolaylığı için tasarım nasıl yapılır?

Devamını oku… →

Detayı Gör
WordPress: Neden evet? Neden hayır?

WordPress: Neden evet? Neden hayır?

WordPress, 2004 yılı başında ilk versiyonuyla bloglar için bir içerik yönetim sistemi (CMS – Content Management System) olarak ortaya çıksa da bugün farklı amaçlarla oluşturulan hemen hemen her web sitesi için kullanılabilecek bir yönetim sistemine dönüştü. Kullanım istatistiklerine göre WordPress kullanım oranı %26’ya ulaştı. Bu kadar yaygın bir sistemin seveni olduğu kadar sevmeyip eleştireni de çok fazla. Bu yazımızda, WordPress’in eksik taraflarına rağmen bu kadar sık kullanılmasının nedenlerinden ve eleştirilerin kaynağı olarak  dikkate alınması gereken noktalardan bahsedeceğiz.
Devamını oku… →

Detayı Gör
İçgörü: Kullanıcı deneyimi tasarımının özü

İçgörü: Kullanıcı deneyimi tasarımının özü

Diyelim ki online stil danışmanlığı ve kıyafet kiralama hizmeti sunan bir A şirketi var. A’nın ilk müşterileri arasında ise önemli bir iş görüşmesine hazırlanan sarışın bir kadın var. A şirketi, müşterinin sarışın olmasına dayanarak klasik gri renk bir elbise öneriyor. Fakat bu öneri müşterisini memnun etmiyor. Anlıyoruz ki A şirketi ödevine yeterince çalışmamış. Çünkü eğer çalışmış olsaydı, müşterisinin yaratıcı yönünü öne çıkaran bir kıyafet giymek istediğini anlayabilirdi. Ayrıca düşük ihtimal de olsa, müşterinin o gece saçlarından sıkılıp pembeye boyatmasının seçilen elbiseyi uygun olmayan bir öneriye dönüştüreceğini öngörebilirdi.

Devamını oku… →

Detayı Gör
UX çağında ürün yöneticisinin rolü

UX çağında ürün yöneticisinin rolü

İtiraf edelim; yeni bir dijital ürün geliştirme ve lanse etme fikri pek çoğumuzun gözünü korkutuyor. Korkutmalı da. Dijital ürünler söz konusu olduğunda rekabet tarihte hiç olmadığı kadar yüksek bir noktada.

Rekabetle doğru orantılı olarak ürün yöneticilerinin sorumluluğu da artmakta ve üstlendikleri rolün tanımı evrim geçirmekte. Bugün, kullanıcı deneyiminin her şey olduğu bir dönemi yaşıyoruz. Dolayısıyla ürün yöneticilerinin rollerini UX ekseninde gözden geçirmeleri artık ciddi önem taşıyor.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Girişimcilik çağının gizli vebası: Featuritis hastalığı

Girişimcilik çağının gizli vebası: Featuritis hastalığı

Ürün geliştiren bir takımının üyesisiniz. Planınızda, ürününüze ya da hizmetinize eklenecek birçok özellik var ve toplantılarınızın büyük çoğunluğu kuyrukta bekleyen özellikleri önceliklendirmeye çalışmakla geçiyor. Kullanıcı araştırmalarında kullanıcılarınızın ürününüze uzaylı görmüş masum köylü gibi baktığını gözlemliyorsunuz; hatta belki de kullanıcı araştırması yapmaya gerek bile duymuyor, sadece hedeflerinizi tutturmaya odaklanıyorsunuz. Eğer bu belirtiler sizde ve/veya takımınızda varsa üzgünüz, siz de featuritis hastalığına yakalanmış olabilirsiniz. İşin kötü yanı, bir an önce önlem almazsanız hem ürününüz hem de siz çok yüksek olasılıkla başarısız olacaksınız. Devamını oku… →

Detayı Gör
UX projeleri hakkında bilinmesi gereken 5 şey

UX projeleri hakkında bilinmesi gereken 5 şey

Çoğu UX projesinde en sık karşılaşılan problemlerden biri, işletme için UX’in öneminin yanlış anlaşılmış olması. Bu nedenle UX projeleri hakkında herkesin bilmesi gereken 5 şeyi listeledik.

Devamını oku… →