2016 yılının en çok okunan makaleleri bu e-kitapta.

Ücretsiz indirmek için tıklayın

E-Bülten listemize abone olun.

ABONE OL
Detayı Gör
Her tasarımcının proje sahibine sorması gereken 4 soru

Her tasarımcının proje sahibine sorması gereken 4 soru

Bir projede tasarımcının doğru noktaları sorgulayabilmesi, işi sadece estetik kaygıyla değil, markanın stratejisini daha ileri taşıma kaygısıyla da hareket ettiğini kanıtlar. Proje sahibinin amacına odaklanmak ve tasarım kararlarını belli rasyonellere oturtabilmek, tasarımcıların markanın genel stratejisine uygun tasarım çözümleri sağlamasına yardımcı olur.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Online anketlerden maksimum verim almanın yolları

Online anketlerden maksimum verim almanın yolları

Kullanıcı araştırmaları çoğu zaman kalilatif yürüse de son zamanlarda kantitatif araştırmaya verilen önem gittikçe artıyor. Genelde bu tip araştırmalar için bütçeler kısıtlı olduğu için online anketler can simidi oluyor. Neyse ki online araştırma yürütmek için Hotjar, Google Forms, Typeform ve SurveyMonkey gibi çok sayıda araç var. Peki bunları kullanırken nelere dikkat etmeli? Online anketlerden en yüksek verimi almak için ne yapmalı?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Hedef kitlenize yönelik, doğru içerikler üretin

Hedef kitlenize yönelik, doğru içerikler üretin

Bugüne dek “içerik haritalandırma” ifadesini duymadıysanız endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. Ama bundan sonra çok daha fazla duyacağınıza da eminiz. İçeriği haritalandırmak karlı bir pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır. İçerik haritalandırma, kullanıcı merkezli pazarlamanın içerik odaklı bir yaklaşımdır. İçerik haritalandırma, müşterinin yolculuğunun her adımı için içerik üretimini ve dağıtımını, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına uydurabilmenizi sağlar.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları

Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları

Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz?

Eğer siz de birçoğumuz gibiyseniz, mevcut ve hedef kitlenizi muhtemelen gerektiği kadar tanımıyorsunuz. Pazarlama departmanları ve UX tasarımcılarının yaptığı en önemli hata, müşteri ihtiyacını derinlemesine anlamaya çalışmamaktır. Bu tip durumlarda kendimizi, varsayımlara bağlı çözümler üretirken ve “bence”lerle ilerleyen toz bulutu tartışmalarının içinde buluyoruz.

İşte bu yüzden, önce müşteri personaları oluşturmak çok önemlidir.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Airbnb’den ilham alın

Airbnb’den ilham alın

Kullanılabilirlik, tasarımınızı ve işinizi bir sonraki aşamaya geçirmeyi planlarken, göz önünde bulundurmanız gereken en önemli konulardan biridir. Kullanılabilirlikle ilgili çok sayıda yayın ve örneğe rastlamışsınızdır.

Bu yazıda da aslında bu örnekler arasından, iş fikriyle ve bunu hayata geçirme biçimiyle en radikal firmalardan birinin, yani Airbnb’nin web sitesine ufak bir göz atalım istedim.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Müşterileriniz işinizi nasıl yaptığınıza bakmaz

Müşterileriniz işinizi nasıl yaptığınıza bakmaz

Yaptığınız işte çok iyisiniz, çok yeteneklisiniz ve müthiş bir portfolyonuz var. Peki ama neden yeni müşteriler çalmıyor kapınızı?

Devamını oku… →

Detayı Gör
Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz

Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz

Kullanıcı araştırması, tasarım aşamasının temelini oluşturur. Sadece varsayımlar baz alındığında, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını ve isteklerini yansıtmayan taraflı kararların alındığı ve bunun da verimsiz sonuçlara (buna daha az kazanç da dahildir) sebep olduğu bir gerçektir.

Devamını oku… →

Detayı Gör
Rakiplerinizin ‘Kullanıcı Testi’ni yapmak

Rakiplerinizin ‘Kullanıcı Testi’ni yapmak

Rakiplerinizi test etmek, kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinize, iyileştirebileceğinize ve rakiplerinize karşı nasıl avantaj yakalayabileceğinize dair kullanıcılarınızdan fikir almak için faydalı bir stratejidir. Peki, rakiplerinizi hangi senaryolarda test ederseniz, gereken verimi alabileceğinizi biliyor musunuz? Gelin birlikte inceleyelim…

Devamını oku… →

Detayı Gör
Deneyimsel kimlik mi? O da ne?

Deneyimsel kimlik mi? O da ne?

Tutarlı bir marka algısı için yapılan kapsamlı ve çoğu zaman dudak uçuklatacak kadar yüksek maliyetli çalışmaları zorlu bir sınav bekliyor: tüketicinin deneyimi. Harika bir görsel kimlik çalışması, yoğun halkla ilişkiler faaliyetleri, zengin ürün yelpazesi, sosyal medyada onlarca kıvrak manevra ve bazen çok daha fazlası… Bunlar markanın tüketicinin zihninde yarattığı algı konusunda ne kadar belirleyici?

Gelin, deneyimsel kimlik kavramının ne anlama geldiğini ele alırken, markanın ürün ve hizmetleriyle kullanıcıya sunduğu deneyimin önemine göz atalım. Hatta işimizi kolaylaştırmak için tanıdık bir metafora başvuralım ve marka ile tüketicisi arasındaki bağı, birbirinden hoşlanan iki insan üzerinden aktaralım.
Devamını oku… →

Detayı Gör
Uzun cümlelerden kaçınmanın, kullanıcı deneyimindeki rolü

Uzun cümlelerden kaçınmanın, kullanıcı deneyimindeki rolü

Kalabalık bir otobüs veya trende yoğun bir makaleyi okuyup anlamaya çalıştığınız oldu mu? Her şeyi hemen kavrayabildiniz mi? Yoksa geri dönüp, tüm makaleyi olmasa da bazı kısımları tekrar okumanız mı gerekti?

Okurun dikkatini çekmek ve sabit kılmak hiçbir zaman kolay olmamıştır. Ancak büyük ihtimalle göz ardı ettiğiniz büyük bir kitle daha mevcut: Düşük okuryazarlığı olan kullanıcılar.

Devamını oku… →