Göremediğini bilebilmek için: Kullanıcı Araştırmaları

Oradalar, biliyorlar, kullanıyorlar… Peki kim bu kullanıcılar?

Müşterisi olduğun tüm şirketlerin mobil uygulamalarını indiriyor musun? Düzenli olarak kullandığın bir chatbot var mı? Peki gerçek hayatta hiç Google Glass gördün mü?

Tasarladığın ürün, servis veya hizmet, senin açından bakınca tüm problemleri en iyi şekilde çözüyor olabilir. Peki bunu hiç hedeflediğin kitleye, yani kullanıcılarına sormayı düşündün mü? Dahası, bunu nasıl yapabileceğini biliyor musun? İşte aradığın tüm bilgiler bu webinarda seni bekliyor.

Türkiye’nin en başarılı girişimlerinden birisi olan Uservision‘ın kurucu ortağı Batukhan Taluy, verdikleri içgörü odaklı danışmanlık ve kullanıcı deneyimi araştırma hizmetlerinden edindikleri tecrübeleri seninle paylaşacak. Ürün ve hizmet tasarımının en çok bilinmeyenli denklemi olan kullanıcı araştırmaları, ürün/pazar uyumu ve hedef kitlenin demografisi gibi konularda deneyimlerini ve bilgilerini, kalitatif araştırma yöntemleri ışığında nasıl gerçekleştirebileceğini anlatacak.

Neler konuşuldu, hangi sorular yanıtlandı?

Hızlı bir girişin ardından terimleri öğrenecek ve bunun ötesinde aksiyon alınabilir ipuçları ve kısayollarla geliştireceğin bilgini, araştırma alanına dair kültürel bilgilerle zenginleştireceksin.

• En pratik şekliyle bir araştırma nasıl yürütülür?
• Hangi araştırma yöntemleri, hangi amaçlar için kullanılmalı?
• Kantitatif ve kalitatif araştırma yöntemleri ne tür durumlarda tercih edilmeli?
• Personalar nasıl belirlenir, en doğru ve uygun soru setleri nasıl hazırlanır?
• Rakip analizi nasıl yapılır, kullanım alışkanlıkları nasıl belirlenir?
• Yenilikçi araştırma yöntemleri nelerdir, hangi alanlara entegre edilebilir?

Kimler izlemeli?

Eğer kullanıcı ve içgörü araştırmaları konusunda uzmanlaşmak istersen, bu webinarda öğrendiklerin üzerine detaylı bir araştırma ve saha tecrübesi ile kolaylıkla uzmanlaşabilirsin.

• Kullanıcı araştırmacıları
• Ürün yöneticileri
• Bilgi mimarisi uzmanları
• Ürününü pazara sürme aşamasındaki girişimciler
• Agile ürün yönetim süreçlerine dahil olan profesyoneller
• Araştırma alanına merak duyan öğrenciler
• Kendi ürün ve/veya servisi için araştırma yöntemlerini öğrenmek isteyenler