Ürün detay sayfasının anatomisi

Ürün detay sayfasının anatomisi

Diyelim ki, kullanıcınız anasayfanızdan, kategorinizden, arama yaparak, paylaştığınız bir bağlantıdan veya daha farklı bir yoldan geçerek satmak ya da sergilemek istediğiniz ürününüzün sayfasına ulaştı. Bu sayfa, bir satın alma sürecinin başlatılması hedeflenen önemli bir yerdir. Peki, bu sayfadan bir müşterinin beklentisi ve sizin göstermek istedikleriniz nedir? Bu iki sorunun cevaplarının yer aldığı kümeye genel olarak bir bakalım.

Kullanıcının görmek istedikleriKullanıcıya gösterilmek istenilenler
Ürünün adıÜrünün adı
Ürünü yakından inceleyebileceği görseller (fotoğraf, video vb.)Ürünün görselleri
Ürün hakkında en önemli bilgilerin başlıkları‘Neden bu ürün?’ sorusuna karşılık gelen cevaplar
Ürünün detaylı bilgileriÜrünün tamamını anlatan açıklama
Sipariş vermesi durumunda, ürünün ne zaman elinde olacağı bilgisiKargolama süreniz
Ücret ve ödeme bilgileriÜrünün fiyatı ve tahsilat yöntemleriniz
Size ulaşabileceği bilgilerMüşteri hizmetleriniz
Varsa ürünün farklı seçenekleriVarsa ürünün seçenekleri ve alternatifleri
(Aksesuarlı bir ürün ise) Bu ürüne uygun ne var sorusunun cevaplarıUpsale yapmak için ürün ile alakalı diğer ürünler
Arkadaşıma göndermek/paylaşmak istiyorumPaylaşma seçenekleri
Eğer ürünü değiştirmek veya iade etmek isterse, bunu nasıl yapabileceğinin cevaplarıDeğişim ve iade süreçleriniz
Hangi bölümdeyim?Kullanıcının nerede olduğunu anlamasını sağlayacak yol göstericiler (navigasyon ve breadcrumb)

 

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç. Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.
E-posta ile kaydol ya da giriş yap.

    Benzer Yazılar

    KEŞFETMEYE DEVAM ET
    UX eşik noktası: Tasarım olgunluğuna erişmek ve ötesi ux-tipping-point-tuba-erdem

    UX eşik noktası: Tasarım olgunluğuna erişmek ve ötesi

    Gizle
    KEŞFETMEYE DEVAM ET
    Geleceğin teknolojisi, bugün: Robotik cerrahi

    Geleceğin teknolojisi, bugün: Robotik cerrahi

    Gizle