UX Efsanesi #2: “Tüm sayfalara en fazla 3 tıkla ulaşabilmelisin.”

3 tık kuralının aksini iddia eden araştırmalardan bazıları;

• UIE’nin kullanılabilirlik testleri kullanıcıların ziyaret ettikleri siteyi 3-tık sonrasında terk etmediklerini ve eğer ki 3 tık’tan fazlasını yapmaları gerekiyorsa da bu durumdan rahatsız olmadıklarını ortaya koyuyor. – Testing the Three-Click Rule or The 3 Click Rule on Medium
• Jakob Nielsen’in bir e-ticaret projesi üzerinde yaptığı kullanılabilirlik testlerinde ise kullanıcıların ürünleri daha kolay bulabilmelerini amaçlayan bir “tasarım revizyonu” sonrasında, anasayfadan 4 tıkla ürüne ulaşan kullanıcıların, (tasarım revizyonu öncesinde) 3 tıkla ulaşanlara göre %600 artış gösterdiği belirtiliyor. – Prioritizing Usability kitabındaki Highlights from Prioritizing Web Usability bölümünden.
• Daha birçok farklı kullanılabilirlik araştırmasında da toplam tık sayısından ziyade tıklanan bağlantılar üzerindeki “tanım”ların kullanılabilirlik üzerinden çok daha fazla olumlu etki yaptığı vurgulanmaktadır. – Getting Confidence From Lincoln
• Bu konuya pratik bir çözüm geliştirilmesi gerekirse, 3-tık kuralını, “Her bir tık veya interaksiyonun kullanıcıyı hedeflediği noktaya daha hızlı götürmesi ve ilgisiz içerik ziyaretlerinden uzaklaştırması gerekmektedir.” kuralı ile değiştirmeyi önerebiliriz.

Bu konuda daha fazla okuma yapmak isteyenler için;

• David Hamill’in 3-tık kuralı ile ilgili Stop Counting Clicks’de yazdıklarına
• CX Partners’ın 3 isn’t the magic number ile konuya nasıl yorumlarına göz atabilirler.

Zoltán Gócza