Makaleler

Bilişsel sürtünme nedir ve nasıl önlenir?

Bilişsel sürtünme kullanıcılarınızı hatta gelirinizi kaybetmenize neden olabilir. Peki, bilişsel sürtünme nedir ve nasıl önlenebilir?

Berk Bayri
Berk Bayri 29 Ocak 2021

İşlerin beklediğimiz gibi işlememesinden daha sinir bozucu bir şey yoktur. Kullanıcı arayüzleri tasarlar ve geliştirirken, onu “gerçek dünya” ile ilişkilendirmeye çalışırız — çoğu uygulamada “kaydetme” için disket ikonu kullanırız. Neden? Çünkü dijital dünya için ihtiyaç duyulan ipuçlarını, günlük hayatlarımızda zaten geliştirmiş olduğumuz şeylerden almayı tercih ederiz. Bilişsel sürtünme, işte tam burada, bu ipuçları beklentilerimizle eşleşmediğinde ortaya çıkar. Arayüz tasarımında bilişsel sürtünmeden kaçınmayı öğrenmek, ürünlerin kullanıcı deneyimini daha iyi hale getirmeye yardımcı olabilir.

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç.
Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.

Üye misin?
İlgini çekebilir