Müşterisi olduğunuz tüm şirketlerin mobil uygulamalarını indiriyor musunuz? Düzenli olarak kullandığınız bir chatbot var mı? Hiç Google Glass gördünüz mü?
Problemi çözmeden önce, ihtiyaçları belirlemeli...İnsan odaklı tasarımın temeli: İhtiyaç Tespiti (Needfinding)
Girişimcinin pusulası: Kullanıcı deneyimi araştırması
Bir girişim fikrin var “dünyanın en büyük problemini çözüyor”. Kendine güvenin tam, para sayma makinesi fiyatlarına bakmaya bile başladın. Ama o da nesi?! Bir yatırımcı sunumu esnasında gelen iki soruyla fikrin ve hayallerin yerle bir oldu… “Nasıl olabilir? Ben her şeyi düşünmüştüm?” Küçük bir ipucu verelim: Kullanıcı araştırmalarına vakit ayırmış mıydın?
Girişimciler için araştırma metodlarıKullanıcı deneyimi araştırmalarında deneyim örnekleme metodu
Kullanıcı deneyimi, araştırma aşamasıyla başlar ve etkileşim, ilgi ve adaptasyonun ölçümlenmesiyle devam eder. Bu ölçüm için kullanılan yöntemlerden birisi de deneyim örnekleme metodudur ve uzun süreli araştırmalarla birlikte kullanıldığında karanlıkta kalan bazı noktaları aydınlatır.
UX araştırmaları için yeni bir metodDr. Yener Girişken ile nöropazarlama ve pazarlamanın geleceğine dair
TÜAD’ın düzenlediği Araştırma Zirvesi’nindeki son konuğumuz ThinkNeuro kurucusu Dr. Yener Girişken oldu. Kendisiyle nöropazarlama, araştırma ve tasarım alanlarına etkileri ve pazarlamanın geleceği üzerine sohbet ettik.
İyi seyirler!Bilişsel çarpıtmaların kullanıcı deneyimi araştırmalarına etkisi
İnsanlar deneyimleri sonucu yargılara ulaşır ve verdikleri kararları bu yargılara dayandırarak alırlar. Zaman zaman farkında olunan bu yargılar, kimi zaman ise bilinçsiz bir şekilde zihnimizde yer alır. Kullanıcı deneyimi araştırmaları veri toplama, yorumlama ve buna bağlı tasarım kararlarının alınması süreçlerini içeren bir alan olduğundan, bu tür bilinçli ya da bilinçsiz yargılardan en çok etkilenen alanların başında gelir. Peki nedir bu yargılar ve araştırma süreçlerini nasıl etkiler?
Bilinçsiz yargılarımız ve UX araştırmalarıJane Frost ile “Post-truth” çağında araştırmacılık ve güven üzerine
21. Araştırma Zirvesi’nde, Market Research Society Yönetim Kurulu Başkanı Jane Frost ile “post-truth” çağında araştırmacılara düşen görevler, deneyim tasarımının yarattığı derin etki ve pazarlama dünyası ile araştırma sektörü iletişimi üzerine konuştuk.
Devamını okuFinn Raben: “Veri gizliliğinde Amerika’yı yeniden keşfetmeye ihtiyaç yok”
21. Araştırma Zirvesi’nde, ESOMAR Genel Müdürü Finn Raben ile ESOMAR’ın kişisel verilerin etik kullanımına dair kuralları, ABD-AB arasındaki farkları, Facebook ve Cambridge Analytica skandalı ve teknolojik girişimlerin verilerin korunması konusuna nasıl yaklaşması gerektiği üzerine konuştuk.
İyi seyirler!Marie Stafford ile Facebook veri skandalı ve kişisel verilerin kullanımı üzerine
21. Araştırma Zirvesi’nde, JWT Innovation Group Direktörü Marie Stafford ile Facebook veri skandalı, Mark Zuckerberg’ün tutumu, OpenAI inisiyatifi ve “data philanthropy” üzerine konuştuk.
İyi seyirlerKullanıcı araştırmalarında etik yaklaşımlar nasıl olmalı?
Kullanıcı deneyimi araştırma süreçleri, kullanıcıların kişisel bilgilerine, eğilimlerine, alışkanlık ve beklentilerine dair veri elde etme amacı güder. Peki özenle seçilerek sorulan bu soruların cevaplarını, yani kullanıcılardan elde edilen kişisel verileri, koruyup kollamada aynı özeni gösteriyor muyuz?
İşin belki de hiç düşünmediğimiz bir yanı: Etik yaklaşımUX alanında yapılan en belirgin hatalar neler?
Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi öğretim üyesi Prof. Dr. Kerem Rızvanoğlu ve GittiGidiyor Ürün Stratejisi ve Proje Geliştirme Direktörü İrfan Gürvardar, Brand Week İstanbul Efsaneleri serimizin dördüncü bölümünde konuklarımız oldu.
Startup’lardan büyük ölçekli kurumsal yapılaraKültürel kodlar: Mekan, ürün ve servis tasarımının gizli belirleyicileri
Tasarım Sohbetleri’nin yeni bölümünde konuğumuz, sosyal antropolog ve bağımsız araştırmacı Volkan Altınok. Antropolojik yöntemlerle kırsal, kentsel, sosyal, politik araştırmalar ve tüketici araştırmaları yapan Volkan’la kullanıcı araştırmaları ana başlığında kültürün tüketime etkisini konuşurken, mekan tasarımlarının deneyime etkisine ilişkin de ilginç şeyler öğrendik.
Evrimsel süreçler tüketim alışkanlıklarımızı nasıl etkiliyor?Kıyaslamadan duramayanlara: SimilarWeb
SimilarWeb, birden fazla cihaz tipi için mobil uygulama ve web sitesi odaklı global pazar bilgisi sunabilen, dijital ürünlerin performans ve büyüme trend takibi için kullanılabilecek bir rekabet ve performans analiz aracı.
SimilarWeb ile tanışın