En güncel içerikler
Dijitalleşen kullanıcı deneyimi araştırması
SHERPA UX Researcher Şüheyda Oğan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa Portalı için 2 senaryo ve 27 kullanıcıyla dijital olarak gerçekleştirdikleri kullanıcı testini ve testin sonuçlarını yazdı.
Her yönüyle kullanıcı mülakatı
Kullanıcı mülakatları nasıl gerçekleştirilir ve nelere dikkat etmek gerekir? Halil Cicibaş, kullanıcı mülakatları için bir rehber niteliğindeki bu makalede özetledi.
Geri bildirmek ya da bildirmemek: VoC çözümlerini nasıl kullanıyoruz?
Herkes kullanıcı geri bildirimlerinin önemi konusunda hemfikir ama büyük çoğunluğumuz günlük hayatta uygulamada önemsemiyor. Peki, kullanıcılardan geri bildirim toplamak neden bu kadar kritik?
“UX designer” neden “UX researcher” olmamalı?
Gülüm Baran, SHERPA Blog'da yayınlanan ilk makalesinde UX Design ve UX Research uzmanlıklarının farkına ve "uzmanlaşma"nın önemine değiniyor.
La Victoria Lab: Intercorp’un stratejik tasarım stüdyosu
Peru'nun en büyük şirketlerinden Intercorp'un stratejik tasarım stüdyosu La Victoria Lab'i SHERPA'da ağırladık ve kısa bir röportaj gerçekleştirdik.
Farklı kültürler için tasarlamak
Tasarım sürecinde kültürel farklılıklar neden önemli ve bu farklılıklara yönelik tasarım yapabilmek için doğru metodlar neler?
Sadakat programları ne kadar başarılı?
Markalar, tüketicilerin sadık olduğunu sanıyor. Ancak durum göründüğü gibi mi? Öznur Doğan, başarılı sadakat programları tasarlamanın ipuçlarını listeliyor.
False Consensus Effect ve tasarım sürecine etkisi
Bireyin, çoğu insanın kendisi gibi düşüneceği ve davranacağı gibi bir ön kabule sahip olması anlamına gelen False Consensus Effect, bize tasarım sürecinde ortaya çıkan problemlerle ilgili neler anlatıyor?
Ekransız arayüzler için kullanıcı araştırmaları nasıl yapılır?
İnternet siteleri, akıllı telefon uygulamaları gibi ekranı merkeze alan grafik bazlı kullanıcı arayüz tasarımları yapılırken tasarımcıların izlediği çeşitli adımlar yer alıyor. Peki ya tasarladığınız kullanıcı arayüzü, örneğin giyilebilir teknoloji ürünü, herhangi bir grafik içermiyorsa hangi adımlar izlenebilir?
Kullanıcı anketlerinin kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır?
Kullanıcı anketleri, kullanıcı deneyimi araştırma safhasının vazgeçilmez parçalarıdır. Peki bu hayati önem arz eden safhaya gerçekten yeterli önemi gösteriyor muyuz? Örneğin şimdiye kadar hiç anketi dolduran bir kullanıcının ne deneyimlediğini hiç düşündünüz mü?
UX eşik noktası: Tasarım olgunluğuna erişmek ve ötesi
Kullanıcı deneyimi alanında eşik noktası (UX tipping point) nedir, Jared Spool ve Jacob Nielsen gibi sektör profesyonelleri konu hakkında neler diyor? UX Researcher Tuğba Erdem yazdı.
Kullanıcıyı Anlamak II: Kişilik özellikleri ve farklılıklar
Kullanıcı araştırmaları neticesinde elde edilen verilerin anlamlı hale getirilmesi, en az araştırma süreci kadar elzem. Bu noktada kullanıcının ürünle ilişkisinin yanı sıra, kişisel özellikleri ve çevresel faktörler de devreye giriyor. Peki bu faktörler nasıl okunmalı?