Makaleler

Geri bildirmek ya da bildirmemek: VoC çözümlerini nasıl kullanıyoruz?

Herkes kullanıcı geri bildirimlerinin önemi konusunda hemfikir ama büyük çoğunluğumuz günlük hayatta uygulamada önemsemiyor. Peki, kullanıcılardan geri bildirim toplamak neden bu kadar kritik?

SHERPA Design Studio
SHERPA Design Studio 04 Haziran 2020

Bu durum, her gün 2 litre su içmek gibi. Herkes konuda hemfikir ama büyük çoğunluğumuz günlük hayatta uygulamada önemsemiyor. Benzer şekilde, eğer bir üründen sorumluysanız ancak kullanıcılarınızın geri bildirimleriyle ilgilenmiyorsanız, geri bildirim toplama konusunda herhangi bir şey söylediğinizde sert bir şekilde eleştirebilirsiniz.

Bu kısımda perdenin arka tarafını düşünmek için biraz duralım. Kullanıcılardan geri bildirim toplamak neden bu kadar kritik peki?

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç.
Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.

Üye misin?
Keşfetmeye Devam Et