Retention (Bağlılık): Yine bekleriz

Retention (Bağlılık): Yine bekleriz

Start-up’lar için başarılı olmanın anahtar noktalarından birisi şüphesiz müşteri kayıp oranı dediğimiz (yabancı kaynaklarda churn rate olarak geçer) metriği olabildiğince aşağılara çekmektir. Özellikle SaaS girişimler iş ve gelir modellerini oluştururken müşteri bağlılığını sağlamayı esas edinerek hareket ederler. Müşteri kayıp oranını istenilen seviyede tutmak, girişimlerin sayısının artması ve değişen kullanıcı davranışları nedeni ile her geçen gün biraz daha zorlaşıyor. Ama başarılı olmak imkansız mı?

Doğru adımları attığınız sürece sizde kendi başarı hikayenizi oluşturabilirsiniz. Müşteri yaşam döngüsü ve ürün/market uyumu konularında start-up’ların sorunlarına derman olmak için hazırladığımız AARRR! metrikleri yazı dizisi 3. bölümü Retention(Bağlılık) ile devam ediyor.

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç. Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.
E-posta ile kaydol ya da giriş yap.

    Benzer Yazılar

    SENİN İÇİN ÖNERİYORUZ
    Tasarım odaklı düşünme (design thinking) nedir ve neden bu kadar popüler?

    Tasarım odaklı düşünme (design thinking) nedir ve neden bu kadar popüler?

    Gizle
    İLGİNİ ÇEKEBİLİR
    Bilgi mimarisi, “akıllı” bir kent için neden önemli?

    Bilgi mimarisi, “akıllı” bir kent için neden önemli?

    Gizle