Avatar

Batuhan Ünal

Former UX Analytics Specialist @SHERPA

Yazara ait içerikler

Tasarım değişikliklerinde verimlilik nasıl ölçülür?
Makaleler

Tasarım değişikliklerinde verimlilik nasıl ölçülür?

Web siteleri ve diğer dijital varlıklar, bir çok sektörde artık en önemli pazarlama aracı haline geldi. Hızlı yaşanan bu dönüşüm ivmesini korurken, kullanıcı odaklı geliştirilen stratejilerin önemi de aynı oranda artıyor. Peki tasarım değişiklikliklerinin kullanıcı üzerinde yarattığı etkiyi bilebilmek adına dikkate alınması gereken parametreler nelerdir?

Avatar Batuhan Ünal
Müşteri verisi toplama ve bunu değerlendirme
Makaleler

Müşteri verisi toplama ve bunu değerlendirme

Rekabetin günden güne arttığı dijital dünyada, müşteri verisi toplamak ve bunları değerlendirerek doğru adımları atmak hayati önem taşıyor.

Avatar Batuhan Ünal
Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi
Makaleler

Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi

Doğru analiz, daha iyi kullanıcı deneyimini; daha iyi kullanıcı deneyimiyse, daha yüksek başarıyı beraberinde getirir. Web sitenizden, mobil uygulamanıza kadar bütün varlıklarınızda kullanıcı davranışlarını dikkate almanız sizi bir adım öne taşıyacaktır. Aksi halde ise başarı uzak bir ihtimal.

Avatar Batuhan Ünal
Mobil analiz esnasında dikkat etmeniz gerekenler
Makaleler

Mobil analiz esnasında dikkat etmeniz gerekenler

Etkisi günden güne artan mobil dünyanın analizinde dikkat edilmesi gereken noktaları özetledik.

Avatar Batuhan Ünal
Müşteri bağlılığında ‘kullanıcı deneyimi’ etkisi
Makaleler

Müşteri bağlılığında ‘kullanıcı deneyimi’ etkisi

Müşteri bağlılığında kullanıcı deneyiminin etkisinden, öneminden ve uygulanması noktasındaki inceliklerden söz ettik.

Avatar Batuhan Ünal
Vakit Nakittir: Marketing Automation
Makaleler

Vakit Nakittir: Marketing Automation

Pazarlama aktivitelerinizi belirli araçlar kullanarak otomatize etmek, size hem zaman hem de efor kazandırır. Bu ikisinin de paha biçilemez değerde olduğu günümüzde, hangi araçlar size "marketing automation" konusunda en çok yararı sağlar, bu yazımızda buna değindik.

Avatar Batuhan Ünal
Ürün/Market Uyumu (Product/Market Fit) Nedir?
Makaleler

Ürün/Market Uyumu (Product/Market Fit) Nedir?

İlk olarak Marc Andreesen tarafından kullanılan ürün/market uyumu terminolojisi (yabancı kaynaklarda product/market fit) girişiminizin büyüme sürecine geçişini ve bu sürecin sürdürülebilirliğini etkileyen önemli faktörlerden birisidir. Peki firmaların büyüme sürecine geçmesi ve bunu sürdürülebilir kılması için elde etmesi gereken ürün/market uyumu nasıl yakalanır?

Avatar Batuhan Ünal
Google Analytics ile kullanıcı deneyimi odaklı veri analizi
Makaleler

Google Analytics ile kullanıcı deneyimi odaklı veri analizi

İnternet kullanıcılarının günümüz tüketim toplumunda edindiği konum ve sahip oldukları yetkinlikler, firmaların ufak çaplı işlerini dahi etkiler hale geldi. Artık dijital pazarlama alanında çalışan profesyonellerin hemen hepsi marka ile ilgili aldığı kararları kullanıcı eksenli vermeye gayret gösteriyor. Peki bu konuda kullanıcı deneyimi ile veri analizi ilişkisini Google Analytics üzerinde nasıl iredeleyebiliriz?

Avatar Batuhan Ünal
“AARRR! Metrikleri” e-kitabını hemen indirin
Makaleler

“AARRR! Metrikleri” e-kitabını hemen indirin

Hazırladığınız ürün/hizmeti hedef kitleniz ile buluşturmak konusunda sıkıntılar mı yaşıyorsunuz? Yaptığınız dijital pazarlama faaliyetlerinin geri dönüşü noktasında şüpheleriniz mi var? Kafanızdaki soru işaretlerini bir nebze olsun silebilmek ister misiniz?

Avatar Batuhan Ünal
Büyüme odaklı içerik pazarlaması
Makaleler

Büyüme odaklı içerik pazarlaması

Son dönemin gözde konularından birisi olan içerik pazarlaması hem markalar, hem de bireyler tarafından farklı amaçlar için kullanılmakta. Peki dijital pazarlamanın bir alt kolundan ziyade, başlı başına bir pazarlama stratejisine dönüşen bu konuda odağımızı büyümeye nasıl çevirebiliriz?

Avatar Batuhan Ünal
Hotjar ile tanışın #2
Makaleler

Hotjar ile tanışın #2

Çağımızda web varlıkları sadece online girişimler için değil hemen hemen her sektörde faaliyet gösteren firmalar için de önemli hale geldi. Çeşitli araçlar vasıtası ile, hedef kitlelerle girilen etkileşimler ve yaratılan alternatif satış kanalları, büyüme sürecine geçiş kapıları aralayabilmenizi sağlayabilir. Hotjar da bunu olabildiğince kolaylaştırma amacı güden bir araç.

Avatar Batuhan Ünal
Bizim Psikolojimizi Bozmayın
Makaleler

Bizim Psikolojimizi Bozmayın

Dijital pazarlama trendleri ve sosyal kanallar, özellikle global markalar tarafından efektif şekilde kullanılarak marka bilinirliği, ürün/hizmet satışı ve müşteri hizmetleri gibi amaçlar doğrultusunda organizasyona entegre edilmekte. Artık kapının önüne çıkıp “Gel abla! Klimalı aile salonumuz mevcuttur!” gibi davetkar cümleler çoğu kişi için pek de bir şey ifade etmiyor.

Avatar Batuhan Ünal