UX Efsanesi #2: “Tüm sayfalara en fazla 3 tıkla ulaşabilmelisin.”

UX Efsanesi #2: “Tüm sayfalara en fazla 3 tıkla ulaşabilmelisin.”

Kullanılabilirlik testleri uzun süreler boyunca “3-tık kuralı” adıyla anılan önyargılar ile mücadele etti. Aslında kullanıcılar, bilinenin aksine, sitenizde aradıkları bilgiye 3 tıkla ulaşamazlar ise sitenizi terk etmiyorlar. Gerçekte gerekli tıklama sayısı ne kullanıcı memnuniyetini ne de başarını etkiliyor. Az tıkla hedefe ulaşmanın kullanıcıları mutlu ettiği bir gerçek olsa da bu durumun “hızlı” gerçekleşmesi beklenmiyor.

Asıl önemli olan, kullanıcının siteniz içerisinde yolunu kolaylıkla bulabilmesi ve bu yolda ilerlerken kendisine yardımcı olacak bilgiye daima yakın olduğunu hissetmesidir. Eğer ki bu sayede, kullanıcıya kaç kez tıkladığını düşündürtmemeyi başarabiliyorsanız, inanın, o da tıklama sayısını umursamayacaktır.

3 tık kuralının aksini iddia eden araştırmalardan bazıları;

  • UIE’nin kullanılabilirlik testleri kullanıcıların ziyaret ettikleri siteyi 3-tık sonrasında terk etmediklerini ve eğer ki 3 tık’tan fazlasını yapmaları gerekiyorsa da bu durumdan rahatsız olmadıklarını ortaya koyuyor. – Testing the Three-Click Rule or The 3 Click Rule on Medium
  • Jakob Nielsen’in bir e-ticaret projesi üzerinde yaptığı kullanılabilirlik testlerinde ise kullanıcıların ürünleri daha kolay bulabilmelerini amaçlayan bir “tasarım revizyonu” sonrasında, anasayfadan 4 tıkla ürüne ulaşan kullanıcıların, (tasarım revizyonu öncesinde) 3 tıkla ulaşanlara göre %600 artış gösterdiği belirtiliyor. – Prioritizing Usability kitabındaki Highlights from Prioritizing Web Usability bölümünden.
  • Daha birçok farklı kullanılabilirlik araştırmasında da toplam tık sayısından ziyade tıklanan bağlantılar üzerindeki “tanım”ların kullanılabilirlik üzerinden çok daha fazla olumlu etki yaptığı vurgulanmaktadır. – Getting Confidence From Lincoln
  • Bu konuya pratik bir çözüm geliştirilmesi gerekirse, 3-tık kuralını, “Her bir tık veya interaksiyonun kullanıcıyı hedeflediği noktaya daha hızlı götürmesi ve ilgisiz içerik ziyaretlerinden uzaklaştırması gerekmektedir.” kuralı ile değiştirmeyi önerebiliriz.

Bu konuda daha fazla okuma yapmak isteyenler için;

 

Adobe Creative Cloud aboneliklerinde öğrencilere ve öğretmenlere özel %60 indirim fırsatlarını kaçırmayın.

Zoltán Gócza

 

  • Emre Aktaş

    Merhaba,

    Makale serinizi bu gün okumaya başladım, aktardığınız bilgiler için teşekkür ederim emeğinize sağlık, makale detay sayfasında bi sonraki yada önceki makaleye geçiş bulunmamaktadır, tekrar listeye gelip oradan diğer makaleye geçiş yapıyorum, bunu geri bildirim yapmak istedim.

    İyi çalışmlar.

  • SHERPA
    SHERPA

    Merhaba Emre,

    UX Efsaneleri yazı dizimizle ilgilendiğiniz ve önerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ne yazık ki blog alt yapımızda henüz böyle bir özellik bulunmuyor ama sunduğumuz deneyimi 2016’da birçok yenilikle iyileştirmeyi planlıyoruz. Bunu en iyi ve en doğru şekilde yapabilmek için okuyucularımızın değerli görüşlerini alabilmek amacıyla bir anket yayınladık. Sizin görüşlerinizi de almayı çok isteriz. Anketimize şu linkten ulaşabilirsiniz: http://ow.ly/WHeeQ

    UX Efsaneleri içeriklerinin tümüne tek seferde ulaşmak isterseniz, bütün UX Efsaneleri içeriklerini derlediğimiz UX Efsaneleri e-kitabını ise şu linkten indirebilirsiniz: https://sherpa.blog/ux-efsaneleri-e-kitabi/

    Katkılarınız için teşekkür ediyor, iyi okumalar diliyoruz.

Bugün ilk makalen bizdendi.

Daha fazlası için SHERPA Blog okuru olmalısın.
Giriş Yap Ücretsiz kaydol

Benzer Yazılar

Gizle