Daha iyi bir 404 sayfası için nelere dikkat etmeli?

Daha iyi bir 404 sayfası için nelere dikkat etmeli?

Devasa bir AVM’de gezerken tuvalet aradığınızı hayal edin. Sonunda tuvalete çıkan yolda epey ilerledikten sonra o yolun çıkmaz bir koridor olduğunu fark ettiniz. Tam da bu sırada AVM görevlilerinden birine rastladınız. Cevap olarak ne duymayı tercih ederdiniz? AVM ile ilgili şirin bir şaka mı yoksa en yakın tuvalete giden yolun net bir tarifi mi?

Eminim biraz yardım alabilmeyi tercih ederdiniz. Yine de pek çok web sitesi diğer yolu tercih ediyor ve kaybolmuş ziyaretçilerini tatlı şakalarla baş başa bırakıyor. “En iyi 404 sayfaları” şeklinde bir arama yaptığınızda karşınıza çıkan web sitelerinin neredeyse hepsi kocaman görselli, komik şakalı 404 sayfalarına sahip; sadece birkaçı anasayfaya yönlendiren bir link vasıtasıyla ziyaretçiye yardımcı olmaya çalışıyor. Daha iyi bir 404 sayfası mümkün.

Ziyaretçileriniz oraya nasıl geldiler?

Ziyaretçileriniz bilinçli bir şekilde 404 sayfanıza düşmezler. Web sitesinde var olmayan bir sayfaya ulaşmanın en muhtemel senaryoları şöyle:

  • Farklı bir sitedeki yanlış linke tıklamak: Oluyor böyle şeyler. Birileri linki yanlış kopyalamış ya da o link artık var olmayan bir sayfaya yönleniyor olabiliyor.
  • Kendi sitenizdeki kırık linke tıklamak: Herkes bazen hata yapar. Web siteleri büyüdükçe, linkler değişir ve kırılır.
  • URL’i yanlış yazmak ya da linki eksik kopyalamak: Belki de bir ziyaretçiniz linki bir broşürde gördü ya da belki de bir derginin pek çok sayfasında yer alan linkiniz kopyala-yapıştır sırasında bir şekilde kesildi. Sebep ne olursa olsun, yazım hataları olabilir.
  • URL’i değiştirerek sitede gezinmeye çalışmak: Bu genelde, teknik tarafı güçlü kullanıcıların sitenizin farklı kısımlarını eğitimli tahminlerle bulmaya çalışması nedeniyle olur.

Ziyaretçileriniz oraya nasıl gelirlerse gelsinler, 404 sayfasına ulaşmak onların tercihi değildir. Kızgın ya da kafaları karışık olabilir. Kendinizi onların yerine koyun ve işlerine yarayacak bir sayfa tasarlayın.

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç. Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.
E-posta ile kaydol ya da giriş yap.
  • Zeyno
    Zeyno

    Çok iyi bir yazı olmuş; hem net, hem odaklı. Teşekkürler.

    • Burcu Gün
      Burcu Gün

      Merhaba @Zeyno, yorumun için teşekkürler, beğenmene sevindim!

    • Burcu Gün
      Burcu Gün

      Yorumun için teşekkürler Zeynep, beğenmene sevindim!

Benzer Yazılar

KEŞFETMEYE DEVAM ET
Son bilgi mimarisi bükücü: Ben Terrett Ben Terrett

Son bilgi mimarisi bükücü: Ben Terrett

Gizle
KEŞFETMEYE DEVAM ET
Kullanıcı psikolojisini tasarlamak

Kullanıcı psikolojisini tasarlamak

Gizle