UX Efsanesi #3: “Kullanıcılar scroll etmeyi sevmezler.”

UX Efsanesi #3: “Kullanıcılar scroll etmeyi sevmezler.”

Kullanıcılar 90’ların ortalarında scroll etme alışkanlığına sahip olmasalar da bugünlerde scroll etmek çok normal karşılanıyor. Bir makale veya yönerge gibi uzun soluklu içerikler için içeriği parçalara veya sayfalara bölmektense kullanıcıya scroll ettirerek bir defada içeriği tükettirme yoluna gitmek çok daha kullanıcı dostu bir yaklaşım olarak değerlendiriliyor.

Diğer bir deyişle “above the fold” olarak tanımlanan sayfanın yüklendiği anda tarayıcı içerisinde görüntülenen bölümüne sitenizin en önemli içeriklerini sıkıştırmaya çalışmamalısınız. Kullanıcılarınıza scroll etme motivasyonu sağlayabilmek için bazı tasarım prensiplerine kulak kabartarak, onların ilgisini çekeceğinden emin olduğunuz içeriklerle açılış yapmalısınız. Unutmamalısınız ki “above the fold” içerisinde yer vereceğiniz içerikler, kullanıcılarınıza sitenizde onların ilgisini çekecek içerikler olup olmadığını gösterecek önemli karar parametredir.

Aşağıdaki araştırmalar kullanıcıların scroll ettiklerine dair birçok kanıt sunmaktadır;

  • Web Analytics ürünleri sunan Charbeat’in 2 milyar ziyareti inceledikten sonra “Normal bir medya sayfası üzerindeki ilgi odağının %66’sının fold’un altındaki alanlarda toplandığını” ortaya koymuştur. – What You Think You Know About the Web Is Wrong
  • Isı haritası test servisleri sağlayıcısı ClicTale 100.000 sayfa görüntülemesini incelemiş ve bunun sonucunda kullanıcıların sayfaların %76’ında scrol-bar’ı kullandıklarını, bu toplamın %22’sinde ise sayfaların tam anlamıyla sonuna kadar scroll edildiğini tespit etmiştir. Unutmamak gerekir ki bu durum sayfalarının üst bölümlerinin alt bölümlerine göre daha değerli olduğunu gösterir. –Unfolding the Fold ve ClickTale Scrolling Report ve Part 2
  • Kullanılabilirlik testleri uzmanı Jakob Nielsen’in göz takibi araştırmaları ise ilginin çoğu zaman “above the fold”da olduğunu lakin sayfalar scroll’a teşvik edecek şekilde tasarlanmışsa, kullanıcıların da scroll etmekten kaçınmadıklarını ortaya koymaktadır. – Blasting the Myth of the Fold
  • CX Partners tarafından yürütülmüş olan bir başka göz takibi araştırmasında ise, beynelminel tasarım standartları ve yönergelerine uyulursa kullanıcıların mutlaka scroll ettikleri gözlemlenmiştir. – The myth of the page fold: evidence from user testing
  • Software Usability Research Laboratory tarafından yapılan kullanılabilirlik araştırmalarına göre ise, kullanıcılar parçalara bölünmüş sayfalardansa scroll ederek tamamlayabilecekleri sayfaları daha kolay okuyabilmektedirler. Bu araştırma kullanıcıların scroll etmeye alışkın oldukları sonucuna varmıştır. – The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages
  • 1998’de Jared Spool tarafından yapılan araştırma ise kullanıcıların scroll etmeyi sevmemelerine rağmen scroll ettiğini göstermiştir. Dahası, uzun ve scroll edilebilir sayfalar diğerlerine oranla daha iyi sonuç vermiştir. – As the Page Scrolls
  • SURL’un araştırması ise arama sonuç sayfalarında hem scroll edilebilen hem de parçalara bölünmüş içeriklerin kullanıcı tarafından eşit oranda kabul gördüğünü göstermiştir. – Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results

Bu konuda daha fazla okuma yapmak isteyenler aşağıdakilere de göz atabilirler.

  • Temmuz 2014’de Apple Mac OS X’lerden scroll bar’ı tamamen (ayarlar menüsünden tekrar aktive edilebilir şekilde) kaldırdı. Apple’ın bu tercihi, kullanıcılarının “scroll” eylemini, görsel bir desteğe ihtiyaç duymaksızın gerçekleştirilebilecek kadar doğal bir dürtü olarak gördüğünün en net kanıtı olarak değerlendirildi.
  • Jared Spool’un scroll’u teşvik eden tasarım yönlendirmelerine ait makalesi: Utilizing the Cut-off Look to Encourage Users To Scroll
  • Life below 600px – Sayfaların, sitenin ilk yüklendiği anda görüntülen bölümleri ile ilgili eğlenceli bir makale

 

100$ indirim fırsatı! Springboard UX Design kurs programı 100$ indirimli! İndirim kodunu almak için giriş yap ya da kayit ol.

Zoltán Gócza

 

    Bu içerik yoruma kapatılmıştır.

    Bugün ilk makalen bizdendi.

    Daha fazlası için SHERPA Blog okuru olmalısın.
    Giriş Yap Ücretsiz kaydol

    Benzer Yazılar

    İLGİNİ ÇEKEBİLİR
    Nitelikli kahve tasarlanabilir mi? kronotrop-ozgun-sarisoy

    Nitelikli kahve tasarlanabilir mi?

    Gizle
    İLGİNİ ÇEKEBİLİR
    “Dijital dönüşüm” efsanelerine kapılmayın

    “Dijital dönüşüm” efsanelerine kapılmayın

    Gizle