Kullanıcı anketlerinin kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır?

Kullanıcı anketlerinin kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır? kullanici-anketleri-icin-kullanici-deneyimi

Muhtemelen şimdiye kadar birkaç anket doldurmuşsunuzdur. Hatta belki de kendi anketinizi hazırladınız. Hadi gelin şimdi bu anketlerin kullanıcılara sunduğu deneyimden bahsedelim. Şimdiye kadar hiç anketi dolduran bir kullanıcının ne deneyimlediğini düşünürken tıkandığınız oldu mu?

Anketler çoğunlukla kişisel değildir ve iş gibi görünür. Birinin anketi tamamladıktan sonra “Vay be! Bu anket gerçekten müthiş.” diye düşündüğü nadirdir.

Spesifik bir anket türüne odaklanmak gerekirse yeni bir projeye başladığımda ilk yaptığım şeylerden biri problemi tanımlamamıza yardımcı olan keşifsel araştırmadır. Böylelikle ürettiğimiz çözümler kişisel varsayımlarımızdan çok kullanıcılarımız ile ilgili iç görülere dayanır. Keşifsel araştırma bire bir görüşme, saha araştırması, günlük çalışması gibi birçok farklı araştırma yöntemi kullanılarak yürütülebilir. Fakat, ben yola ilk çıktığımda anket yöntemini kullanmayı tercih ediyorum. Çünkü tek bir seferde çok fazla iç görü elde etmemi sağlıyor. Geniş bir ağ yarattıktan sonra ise araştırmanın sonraki adımları için uygun olabilecek kullanıcı adaylarını belirleyebiliyorum.

Bu içerik ücretsiz!

Okumaya devam etmek ve SHERPA Blog okuru olmak için aşağıdakilerden birini seç. Her hafta yenileri eklenen yüzlerce içeriğe ücretsiz ve sınırsız eriş.
E-posta ile kaydol ya da giriş yap.

Benzer Yazılar

İLGİNİ ÇEKEBİLİR
UX eşik noktası: Tasarım olgunluğuna erişmek ve ötesi ux-tipping-point-tuba-erdem

UX eşik noktası: Tasarım olgunluğuna erişmek ve ötesi

Gizle
İLGİNİ ÇEKEBİLİR
Başarılı bir SEO performansı için UX profesyonellerine öneriler

Başarılı bir SEO performansı için UX profesyonellerine öneriler

Gizle