Şüheyda Oğan

Former UX Researcher @SHERPA

Şüheyda, 1993 Sakarya doğumlu. Henüz hayatının baharında, daha 3 yaşındayken Sakarya’dan ayrılıp bir erken emeklilik hayali gibi Bodrum'a taşınmasıyla, çocukluk ve gençlik yıllarında zamanının çoğunu deniz kenarında geçirme fırsatı buluyor. 6 yaşındayken ağabeyinin ona yüzme öğretmesiyle ise onu denizden çıkarmak artık pek mümkün olmuyor.

Hayatındaki en büyük şansın ilkokul öğretmeni olduğunu düşünen ve onu rol model olarak kabul eden Şüheyda, onun sayesinde “laiklik”, “adalet”, “din”, “özgürlük” ve “demokrasi” gibi önemli kavramların içini düşünerek, eleştirerek, tartışarak dolduruyor. O zamandan beri karşısındaki insanı dinlemeyi, detaylara inmeyi ve bunlar arasındaki örüntüleri fark edebilmesiyle akranlarından sıyrılıyor ve 10 parmağında 20 marifet bir mucize çocuk misali spor, müzik, el sanatları, halk dansları gibi birçok alanda amatör ve profesyonel deneyimler kazanıyor.

İlk gençlik yıllarında spor ile ilgilenmeyi kafasına koyan Şüheyda, Bodrum Anadolu Lisesi’nde geçen yılları boyunca sadece spora ve derslerine günü gününe çalışmaya odaklanıyor, meyvesini de alıyor. Üniversite sınavında ODTÜ Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık okumaya hak kazanıyor ve daha ilk yılında “ODTÜ Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Öğrenci Topluluğu”nun kurucu başkanlığını üstleniyor. Bir araştırma üniversitesi olan ODTÜ'de lisans eğitimi alması, araştırmaya olan ilgisini keşfetmesini ve bu alanda kendini geliştirmesini sağlıyor. Dijitalleşen bir dünyaya doğması sebebiyle de araştırma konuları kullanıcı deneyimi üzerine yoğunlaşıyor.

Her fırsatını bulduğunda doğaya kaçıp kamp yapmayı bir hayat duruşu olarak kendine hedef edinen Şüheyda, keşfetmeyi, daha önce gezmediği yerlere gitmeyi ve bunları yaparken de ruhunu rock ağırlıklı müzik, psikolojik gerilim ve bilim kurgu eserleriyle beslemeyi tercih ediyor.

Yazara ait içerikler

Dijitalleşen kullanıcı deneyimi araştırması
Makaleler

Dijitalleşen kullanıcı deneyimi araştırması

SHERPA UX Researcher Şüheyda Oğan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa Portalı için 2 senaryo ve 27 kullanıcıyla dijital olarak gerçekleştirdikleri kullanıcı testini ve testin sonuçlarını yazdı.

Şüheyda Oğan
Kullanıcı anketlerinin kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır?
Makaleler

Kullanıcı anketlerinin kullanıcı deneyimi nasıl tasarlanır?

Kullanıcı anketleri, kullanıcı deneyimi araştırma safhasının vazgeçilmez parçalarıdır. Peki bu hayati önem arz eden safhaya gerçekten yeterli önemi gösteriyor muyuz? Örneğin şimdiye kadar hiç anketi dolduran bir kullanıcının ne deneyimlediğini hiç düşündünüz mü?

Şüheyda Oğan
Kullanıcıyı Anlamak II: Kişilik özellikleri ve farklılıklar
Makaleler

Kullanıcıyı Anlamak II: Kişilik özellikleri ve farklılıklar

Kullanıcı araştırmaları neticesinde elde edilen verilerin anlamlı hale getirilmesi, en az araştırma süreci kadar elzem. Bu noktada kullanıcının ürünle ilişkisinin yanı sıra, kişisel özellikleri ve çevresel faktörler de devreye giriyor. Peki bu faktörler nasıl okunmalı?

Şüheyda Oğan
Kullanıcıyı Anlamak I : “Kültür”
Makaleler

Kullanıcıyı Anlamak I : “Kültür”

Bir kullanılabilirlik testi esnasında zorlanan kullanıcı suçu kendinde mi arar, yoksa kullandığı ürün veya serviste mi? Peki hangisini seçtiğini belirleyen kültürel kodlar neyden beslenir? Kollektif bilincin beraberinde getirdiği kültürel kodlar, kullanıcı deneyimi araştırmalarına ne kadar etki eder?

Şüheyda Oğan
Girişimcinin pusulası: Kullanıcı deneyimi araştırması
Makaleler

Girişimcinin pusulası: Kullanıcı deneyimi araştırması

Bir girişim fikrin var "dünyanın en büyük problemini çözüyor". Kendine güvenin tam, para sayma makinesi fiyatlarına bakmaya bile başladın. Ama o da nesi?! Bir yatırımcı sunumu esnasında gelen iki soruyla fikrin ve hayallerin yerle bir oldu... "Nasıl olabilir? Ben her şeyi düşünmüştüm?" Küçük bir ipucu verelim: Kullanıcı araştırmalarına vakit ayırmış mıydın?

Şüheyda Oğan
Bilişsel çarpıtmaların kullanıcı deneyimi araştırmalarına etkisi
Makaleler

Bilişsel çarpıtmaların kullanıcı deneyimi araştırmalarına etkisi

İnsanlar deneyimleri sonucu yargılara ulaşır ve verdikleri kararları bu yargılara dayandırarak alırlar. Zaman zaman farkında olunan bu yargılar, kimi zaman ise bilinçsiz bir şekilde zihnimizde yer alır. Kullanıcı deneyimi araştırmaları veri toplama, yorumlama ve buna bağlı tasarım kararlarının alınması süreçlerini içeren bir alan olduğundan, bu tür bilinçli ya da bilinçsiz yargılardan en çok etkilenen alanların başında gelir. Peki nedir bu yargılar ve araştırma süreçlerini nasıl etkiler?

Şüheyda Oğan
Kullanıcı araştırmalarında etik yaklaşımlar nasıl olmalı?
Makaleler

Kullanıcı araştırmalarında etik yaklaşımlar nasıl olmalı?

Kullanıcı deneyimi araştırma süreçleri, kullanıcıların kişisel bilgilerine, eğilimlerine, alışkanlık ve beklentilerine dair veri elde etme amacı güder. Peki özenle seçilerek sorulan bu soruların cevaplarını, yani kullanıcılardan elde edilen kişisel verileri, koruyup kollamada aynı özeni gösteriyor muyuz?

Şüheyda Oğan