İlham Verenler #1.4 | Kozan Demircan: Endüstri 4.0 ve müşteri yolculuğu

İlham Verenler #1.4 | Kozan Demircan: Endüstri 4.0 ve müşteri yolculuğu

Her bölümünde yeni ekonomiye, geleceğin üretim şekillerine, değişen iş yapma şekillerine ve pozitif yıkımla dönüşen zihniyet yapılarına odaklandığımız video serimiz “İlham Verenler”in dördüncü bölümünde konumuz seçim vaatlerinde kendine yer bulmasına hayli şaşırdığımız Endüstri 4.0 ve çeşitli uygulama alanları.

Değindiğimiz bazı başlıklar ise şöyle:

  • Endüstri 4.0 denince ne anlamalıyız?
  • İş hayatlarımıza ne tür yansımaları olacak/oluyor?
  • Omnichannel iletişim ve müşteri ilişkileri yönetiminde nasıl kullanılır?
  • Dijital dönüşüm eşliğinde nasıl ele alınmalı?

İyi seyirler!

Kozan DEMİRCAN

1975 yılında İstanbul’da doğdu. Özel İtalyan Lisesi ve İstanbul Üniversitesi Felsefe Bölümünden mezun oldu.
Teknoloji ve popüler bilim yayınları için teknoloji editörlüğü ve yayın yönetmenliği yaptı. Bir çok iletişim ajansı, STK, devlet kurumu ve teknoloji sektörünün önde gelen şirketleri için “iletişim danışmanlığı” yaptı. Kurumsal iletişim, kurumsal ilişkiler ve dijital iş modellerinde uzmanlaştı.

 Bahçeşehir Üniversitesi‘nde “e-business and internet marketing” ve “e-ticaret” master dersleri vermiş olan Demircan, İstanbul Bilgi Üniversitesi‘nde “Amazing Science” ve “From Invention to Innovation” derslerini vermektedir. Bu bağlamda dijital iş stratejileri, yıkıcı-yenilikçi iş modelleri, omnichannel perakende, blockchain uygulamaları ve kriptopara konularına yoğunlaşmaktadır.

Dijital Dönüşüm Lideri olarak 2013’ten bu yana kurumlara “dijital dönüşüm“, “endüstri 4.0”, “nesnelerin interneti“, “blockchain”, “kriptopara” ve  “dijital pazarlama” alanlarında eğitim vererek workshoplar düzenlemekte ve danışmanlık sunmaktadır. Yapay zeka, endüstri 4.0, teknoloji ve geleceğin dünyası alanlarında TV programlarına katılmakta, atölyelerde seminerler vermektedir.

Bahçeşehir Üniversitesi akademisyenleriyle birlikte Türkiye’nin ilk uygulanabilir endüstri 4.0 yol haritası ve endeksinin çıkarılmasına katkıda bulunan Demircan’ın çalışmaları Harvard Busines Review Türkiye blogunda yayınlanmıştır.

Kozan Demircan’ın kurumsal dijital dönüşüm bloguna ek olarak kendi adıyla bir bilim-teknoloji blogu bulunmaktadır. Ayrıca sosyal medyada da TwitterInstagram ve Facebook üzerinden kendisine ulaşabilirsiniz.

Bugün ilk makalen bizdendi.

Daha fazlası için SHERPA Blog okuru olmalısın.
Giriş Yap Ücretsiz kaydol

Benzer Yazılar

KEŞFETMEYE DEVAM ET
Yeni dönemde markalar ve tüketici ilişkileri üzerine… markalarin-tuketici-ile-iliski-kurma-yontemleri

Yeni dönemde markalar ve tüketici ilişkileri üzerine…

Gizle
İLGİNİ ÇEKEBİLİR
UX’e önem vermenin ölçümlenebilir faydaları

UX’e önem vermenin ölçümlenebilir faydaları

Gizle