Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
Oyunun kuralları değişti. Güven, artık satın alınamıyor, hak ediliyor. Yani halen “Peki güveni tasarlamanın pratik yolu nedir? Biz nereden başlamalıyız?” sorularından sıyrılamadıysanız, üzgünüm. Aradığınız sorunun yanıtı bu yazıda değil, güvenini kazanmak istediğiniz insanda.
"Bizim UX'imiz iyi mi?" sorgulayan bir proje sahibi ile aynı masada oturuyorsanız, bilin ki güzel gelişmeler kapıda. Lakin bu tip oldukça geniş perspektifli sorulara yanıt verirken, sadık kalmanızı şiddetle önereceğim, bizim de SHERPA'da kullandığımız bir ilerleme yolu var: H.E.A.R.T. sistemi.
Müşteri edinimi aşamasında markanın ikna odaklı olması, deneyim tasarımcısının bakış açısını daraltıp, kullanıcının deneyimini de zorlayıcı bir hale sokabiliyor. Peki sonuca odaklı bu yöntemin yarattığı soru işaretleri, sizde de bir etik çelişki yaratmıyor mu?
Önümüzdeki yıllarda banka, finansal kuruluşlar ve sigorta şirketleri grubunda, chatbot’larla çok daha fazla sohbet edeceğimizi peşinen kabul etmemizde yarar var. Peki bu etkileşimi doğal bir hale getirmek için neler yapabiliriz?
Bugüne kadar bir dekorasyon öğesi olarak gördüğümüz tasarım, geldiğimiz noktada artık önce problemi tespit edip, sonra çözüm sürecini hep birlikte adım adım tasarladığımız ve kendimizi, ortaya çıkardıklarımızın bir parçası olarak görebildiğimiz bir disiplin halini aldı. Bunda tasarım odaklı düşünme (Design Thinking) kavramının faydası sonsuz. Peki ama cümle içerisine eklendiğinde tüm bileşenleri “sihriyle” kontrol altına alan bu kavram, gerçekten de daha önce eşi benzeri görülmemiş bir yaklaşım mı?
Harıl harıl "UX nedir?" sorusuna cevap aradığımız 2016'nın ardından, umutla baktığımız bir 2017 yaşadık. Finans, telekom ve e-ticaret ürün / servis deneyimleri başta olmak üzere, "Bize de kullanıcı deneyimi lazım." fikrinin yön verdiği bir çok proje Türkiye'de ardı ardına görünür oldu. Bir yandan UX / UI tasarımcısının görev tanımı giderek netleşirken, diğer yandan "insanı odağına alan etkili bir yöntem" yaklaşımıyla saygınlığı arttı, kullanım alanları da yaygınlaştı.
Her biri farklı özelliklere ve stratejik faydalara sahip abonelik modelleri, müşterilerinize ve işletmenize ne sağlar?
Dijital, insandan ne bekliyor, biliyoruz: Veri. Peki, insan, hayatının her alanına izinli / izinsiz müdahil olma hakkını sunduğu dijitalden ne bekliyor?
Son yılların popüler kurumsal trendi “dijital dönüşüm”. Herkes durmadan dönüşüyor, dijitalleşiyor. Elimizi nereye atsak bir transformasyon, inovasyon, uçmasyon ve ne yazık ki desteksiz atmasyon…
Homerun, yeni nesil işletmelerin insan kaynakları işe alım süreçlerinde, hem aday çalışan iletişimi hem de başvuru süreç yönetiminde kullanabilecekleri web tabanlı bir insan kaynakları süreç yönetim aracıdır.
Brief, diğer bir deyişle, kullanıcı deneyimi hedef belgesinin evladiyelik ve ever-green tek bir şablonu yok. Neyse ki sektörün öncülerinin attığı tohumların, gelişen teknoloji ve ihtiyaç/limit setlerine göz kırparak yeşerttiği bir “olmazsa olmazlar listesi” mevcut.
Bizim için gün, kolları sıvama ve kullanıcı deneyimi tasarımı süreçlerinde sürdürülebilirliğe nasıl yer açabiliriz sorusuna yanıtlar üretme günü.
Olsun, hangimiz unutmuyoruz ki... Yeni bir şifre oluşturmak için e-posta adresini girmen yeterli.
Kapat