Kullanıcı deneyimi nedir?

Bir kullanıcının, bir ürün, hizmet ya da sistemden belirli faydalar sağlamak amacıyla, belirli hedeflere erişmek için tecrübe ettiklerinin bütünüdür.

Örneğin, kullanıcının bir web sitesini ziyaret etme kararından başlayarak, web sitesiyle karşılaşması ve etkileşime geçmesi, web sitesinin bileşenlerini kullanması ve web sitesini ziyaret etme amacını gerçekleştirmesidir.

Kullanıcı deneyimi genel anlamda söz konusu kullanıcının, ürün hizmet ya da sistemi kullanımı öncesinde, sırasında ve sonrasında sahip olduğu duyguların, inançların, tercihlerin, bakış açılarının, fiziksel ve ruhsal tepkilerin, davranış ve becerilerin tamamını kapsar.

Sözlüğe Dön

Kullanıcı deneyimi hakkında daha fazla

Marka hikayenizi en iyi kullanıcı deneyiminiz anlatır Makaleler

Marka hikayenizi en iyi kullanıcı deneyiminiz anlatır

Kullanıcı deneyimi araştırmalarında deneyim örnekleme metodu Makaleler

Kullanıcı deneyimi araştırmalarında deneyim örnekleme metodu

Bilişsel çarpıtmaların kullanıcı deneyimi araştırmalarına etkisi Makaleler

Bilişsel çarpıtmaların kullanıcı deneyimi araştırmalarına etkisi

Yıldız Savaşları’nın kullanıcı deneyimi karnesi star-wars-ui-ux-design Makaleler

Yıldız Savaşları’nın kullanıcı deneyimi karnesi

6 bilim kurgu efsanesinin kullanıcı deneyimi karnesi star-wars-ui-design Listeler

6 bilim kurgu efsanesinin kullanıcı deneyimi karnesi

Ürün kullanım metrikleriyle kullanıcı deneyimini ölçümleme Makaleler

Ürün kullanım metrikleriyle kullanıcı deneyimini ölçümleme

“Kamusal kullanıcı deneyimi” ya da vatandaşı odağına alan dijital hizmetler nasıl tasarlanır? Makaleler

“Kamusal kullanıcı deneyimi” ya da vatandaşı odağına alan dijital hizmetler nasıl tasarlanır?

Kullanıcı deneyiminde kilit soru: Kullanılabilirlik mi, arzulanabilirlik mi? Makaleler

Kullanıcı deneyiminde kilit soru: Kullanılabilirlik mi, arzulanabilirlik mi?

Bir “süpergüç” olarak kullanıcı deneyimi yazımı (UX Writing) Makaleler

Bir “süpergüç” olarak kullanıcı deneyimi yazımı (UX Writing)

Dünyaca ünlü 21 markanın resmi kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımı kılavuzları Listeler

Dünyaca ünlü 21 markanın resmi kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımı kılavuzları

Kurumsal çevre politikaları kullanıcı deneyimi için ne ifade ediyor? Makaleler

Kurumsal çevre politikaları kullanıcı deneyimi için ne ifade ediyor?

Tüm zamanların en iyi kullanıcı deneyimi (UX) kitapları Listeler

Tüm zamanların en iyi kullanıcı deneyimi (UX) kitapları