Persona nedir?

Kullanıcının karakterini ve sosyal yönünü tanımlar ve Latince “maske” anlamına gelmektedir. Personalar, Alan Cooper’ın 1998 yılında yayımlanan “The Inmates are Running the Asylum” adlı kitabı ile kullanıcı deneyimi tasarımı alanında “Kullanıcı Personaları” adıyla hayat bulmuştur.

Kullanıcı personaları, tasarım problemlerini tanımlayabilmek ve bu problemlere çözüm tasarlayabilmek amacıyla, kullanıcı araştırmalarından elde edilen bulguların ışığında öyküsel bir anlatımla oluşturulan kurgusal karakterlerdir.

Kullanıcı personaları, geliştirme ya da iyileştirme sürecinde olan kullanıcı deneyimine bağlı olarak farklı bileşenler içerebilir ancak genellikle şu bileşenlerden oluşur:

Demografik özellikler: Kullanıcı personasının yaşı, yaşadığı yer, sosyo-ekonomik sınıfı ve eğitim düzeyi gibi, kullanıcının karakteri hakkında bilgi veren bilgileri içerir.
Motivasyon: Kullanıcının söz konusu deneyimin bir sonucu olarak ulaşmak istediği amacı ve kullanıcıyı deneyim sürecinde ilerleten içgüdüleri tanımlar.
Engel ve kısıtlar: Kullanıcının amacına ulaşmasını yavaşlatan, duraksatan ya da engelleyen iç ve dış etkenleri tanımlar.
Yaklaşım: Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinde dikkate alınmak üzere, bu kullanıcının engellerini aşmayı ve onu amacına ulaştırmayı sağlayabilecek yaklaşımı özetler.

DAM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. | SHERPA BLOG SİTE KULLANIM KOŞULLARI

Lütfen SHERPA Blog web sitesini kullanmadan önce Kullanım Koşulları’na ilişkin açıklamaları dikkatlice okuyun. SHERPA Blog sitesinde okur kaydı (kısaca “ÜYE” olarak anılacaktır) oluştururken, DAM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. | SHERPA BLOG SİTE KULLANIM KOŞULLARI olarak ifade edilen sözleşmeyi kabul ettiğini beyan etmek zorunda olan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılır.

sherpa.blog alan adında ve nova.sherpa.blog gibi alt alan adlarında yer alan web siteleri ve ona bağlı tüm alt sayfalar (kısaca “SİTE” olarak anılacaktır), Bağdat Caddesi Öncü Sokak 2/1 Büyükhanlı Sitesi B1 Blok K: 10 D: 26-27 Suadiye 34740 Kadıköy İstanbul adresindeki DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından işletilmekte olup; SİTE’nin tüm hakları DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş.‘ye aittir.

SİTE’de sunulan hizmetlerden bedelsiz ve/veya belirli bir bedel ödeyerek yararlanan ya da herhangi bir şekilde SİTE’ye erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişiler, işbu DAM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş. | SHERPA BLOG SİTE KULLANIM KOŞULLARI’na (kısaca “ŞARTLAR” olarak anılacaktır) tabi olduğunu, SİTEdeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle işbu ŞARTLAR’ı okuduğunu, anladığını ve işbu ŞARTLAR’la bağlı olduğunu kabul etmiş sayılır. SİTE hizmetlerinden yararlanan ve SİTE’ye erişim sağlayan her gerçek ve tüzel kişi, işbu ŞARTLAR’da yapılan değişiklikleri de önceden kabul etmiş sayılır.

İşbu ŞARTLAR, taraflara sözleşme konusu SİTE ile ilgili hak ve yükümlülük yükler ve taraflar işbu ŞARTLAR’ı kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında ve işbu ŞARTLAR’da talep edilen kapsamda yerine getireceklerini beyan ederler.

İşbu ŞARTLAR, 15.11.2017 tarihinde SİTE üzerinden yayınlanarak, SİTE’yi kullanan tüm kişiler tarafından erişimi mümkün kılınıp yürürlüğe konmuştur.

1. Tanımlar

SİTE: DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG tarafından belirlenen çerçeve içinde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu, çevrimiçi (online) ortamdan erişimi mümkün olan sherpa.blog isimli alan adından ve bu alan adlarına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi.

KULLANICI(LAR): SİTE’ye çevrimiçi (online) ortamdan üye olarak ya da üye olmaksızın erişen ve SİTE’de sunulan hizmetlerden işbu ŞARTLAR dahilinde yararlanan gerçek veya tüzel kişi(ler).

İÇERİK(LER): SİTE’de yayınlanan veya erişimi mümkün olan her türlü metin, grafik, kullanıcı arayüzü, bilgi, dosya, resim, fotoğraf, program, yazılım, ticari marka, logo, ses, müzik, rakam, fiyat, görsel, yazınsal ve işitsel imgeler ile bu materyallerin seçimi, tasarımı, yapısı ve koordinasyonudur.

SİTE KULLANIM ŞARTLARI (Kısaca “ŞARTLAR”): SİTE vasıtasıyla sunulmakta olan ticari ve kişiye özel nitelikteki hizmetlerden yararlanacak gerçek ve/veya tüzel kişilerle DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG arasında elektronik ortamda akdedilen işbu sözleşmedir.

ÜYE: DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA Blog tarafından SİTE aracılığıyla sunulan çevrimiçi (online) kayıt formunu doldurarak SHERPA Blog’da “okur hesabı” oluşturmuş gerçek ya da tüzel kişi(ler).

KİŞİSEL VERİ: KULLANICI ve ÜYE’lerin adı-soyadı, elektronik posta adresi, IP adresi, SİTE’nin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser (tarayıcı) tipi, ziyaret tarihi, saati, ve benzeri bilgilerdir.

2. Genel Hükümler

2.1. KULLANICILAR, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un sunduğu hizmetlerden faydalanırken ve SİTE üzerinden herhangi bir işlem yaparken, işbu ŞARTLAR’a, işbu ŞARTLAR’ın ayrılmaz parçası olan GİZLİLİK POLİTİKASI’na, SİTE’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

2.2. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve SİTE’yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun ve şahsi/kurumsal amaçlarla SİTE üzerinde işlem yapabilirler. KULLANICILAR’ın, SİTE dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir.

Her KULLANICI, SİTE’nin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve üçüncü kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.

Her KULLANICI, SİTE’nin ve/veya herhangi bir üçüncü şahsın haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki herhangi bir işlem veya eylemde bulunmayacağını ve/veya bu nitelikte herhangi bir yazılı, görsel ve işitsel bilgiyi açıklamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Her KULLANICI, SİTE içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, üçüncü kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda SİTE yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar ve bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya KULLANICI hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.

Her KULLANICI, SİTE dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, videoları, dosyaları, veritabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

2.3. SİTE dahilinde üçüncü kişiler veya KULLANICILAR tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı SİTE’nin, SİTE’nin işbirliği içinde bulunduğu kurumların, SİTE çalışanlarının ve yöneticilerinin sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğunun ve hukuka uygunluğunun taahhüdü, bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren üçüncü kişilerin sorumluluğundadır. SİTE, üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.

2.4. KULLANICILAR, SİTE’yi kullanarak, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un, diğer KULLANICILAR’ın ve üçüncü kişilerin aleyhine hiçbir faaliyette bulunmayacaklardır. KULLANICILAR’ın SİTE üzerinde işbu ŞARTLAR’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur.

2.5. KULLANICILAR, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’a SİTE dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgilerin ve İÇERİKLER’in doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, KULLANICILAR tarafından kendisine iletilen veya SİTE üzerinden KULLANICILAR tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla; bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu değildir.

2.6. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, SİTE dahilinde sunulan hizmetleri ve İÇERİKLER’i her zaman değiştirebilme ve kaldırma hakkını saklı tutmaktadır. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel (ek süre) vermeden kullanabilir.

2.7. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, SİTE dahilinde erişime açtığı hizmetler ve içeriklerden hangisinin ücrete tabi olacağını belirlemekte tamamen serbesttir.

2.8. SİTE’de, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un kendi kontrolünde olmayan ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya içeriklere ve/veya dosyalara link verilebilir.

DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, SİTE üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen üçüncü kişilerin sahip olduğu veya işlettiği başka web sitelerinin, dosyaların ve içeriklerin; bu linkler vasıtasıyla erişilen web sitelerinde sunulan hizmetlerin veya ürünlerin veya bunların içeriklerinin doğruluğunu araştırma; bunların güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından veya içerikler sebebiyle üyenin bilgisayarına virüs, trojan ve benzeri zararlı kod ve programların bulaşmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, kendi kontrolünde olmayan ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu veya işlettiği başkaca web sitelerinin gizlilik politikaları hakkında da herhangi bir garanti ve taahhütte bulunmamaktadır. Söz konusu siteler, ziyaretçilerin kimliğini, adresini elektronik posta adresini, IP adresini, sitenin hangi bölümlerini ziyaret ettiğini, domain tipini, browser tipini, ziyaret tarihi ve saati gibi bilgilerini muhafaza ediyor ve kullanıyor olabilir. KULLANICILAR tarafından söz konusu sitelere herhangi bir kişisel bilgi verilmesi, tamamen KULLANICILAR’ın kendi inisiyatiflerinde ve kendi risklerindedir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

SİTE‘nin tüm tescilli ve tescilsiz İÇERİK’i (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar) DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’a ait ve/veya DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG tarafından üçüncü bir kişiden lisans altında alınmıştır ve ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu SİTE’nin ziyaret edilmesi veya bu SİTE’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez. KULLANICI(LAR), DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG hizmetlerini, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG bilgilerini ve DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satmak, işlemek, paylaşmak, dağıtmak, sergilemek veya başkasının DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un hizmetlerine erişmesi veya kullanmasına izin vermek hakkına sahip değildirler. İşbu ŞARTLAR dahilinde, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG tarafından açıkça izin verilen durumlar haricinde, KULLANICILAR, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz. SİTE’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, işbu ŞARTLAR dahilinde açıkça yetki verilmediği hallerde, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG hizmetleri, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG bilgileri, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un telif haklarına tabi çalışmaları, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG ticari markaları, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG ticari görünümü veya SİTE vasıtasıyla sağladığı başkaca varlık ve bilgilere yönelik tüm haklarını saklı tutmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Gizliliği

4.1. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, SİTE üzerinden KULLANICILAR’ından topladığı kişisel verileri, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI’na ilişkin açıklamalar dahilinde korumakla yükümlüdür. Bu kişisel veriler; kişi adı-soyadı, e-posta adresi gibi KULLANICI’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca “KİŞİSEL VERİ” olarak anılacaktır.

4.2. KULLANICI, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, SİTE’nin sahibi olan DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu KİŞİSEL VERİ’ler DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG bünyesinde KULLANICI profili belirlemek, KULLANICI profiline uygun içerik, promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

4.3. KİŞİSEL VERİ, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

5. Kayıt ve Güvenlik

KULLANICI, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde, işbu ŞARTLAR ihlal edilmiş sayılacak ve KULLANICI

bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.

KULLANICI, SİTE ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde, oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG sorumlu tutulamaz.

6. Değişiklikler

DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG, dilediği zaman SİTE’de sunulan hizmetleri ve işbu ŞARTLAR’ı kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek KULLANICI’nın sorumluluğundadır. KULLANICI, SİTE’de sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

7. Garanti Vermeme

İşbu ŞARTLAR uygulanabilir kanunun izin verdiği azami ölçüde geçerli olacaktır. DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG tarafından sunulan hizmetler “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu” temelde sunulmakta ve pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme konusunda — tüm zımnî garantiler de dahil olmak üzere — hizmetler veya uygulama ile ilgili olarak (bunlarda yer alan tüm bilgiler dahil) sarih veya zımnî, kanunî veya başka bir nitelikte hiçbir garantide bulunmamaktadır.

8. Mücbir Sebepler

Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG işbu ŞARTLAR’dan doğan yükümlülüklerinden herhangi birini geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır. “Mücbir sebep” terimi, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde olan ve gerekli özen gösterilmesine rağmen önlenemeyen olaylar olarak yorumlanacaktır. Bunun yanında ve bunlarla sınırlı olmamak şartıyla; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava şartları, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın SİTE’ye ve sisteme yapılan saldırılar gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

9. Kullanım Koşulları’nın Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

İşbu ŞARTLAR’dan biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, işbu ŞARTLAR’ın geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

10. Tebligat

İşbu ŞARTLAR ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un bilinen e-posta adresi (editor@sherpa.blog) vasıtasıyla ve KULLANICI’nın “okur kayıt” formunda belirttiği e-posta adresine yapılacaktır. KULLANICI, okur kaydı oluştururken belirttiği e-posta adresinin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG’un bilinen e-posta adresine bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

11. Delil Sözleşmesi

İşbu ŞARTLAR ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda KULLANICI’nın bilgisayar kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, KULLANICI bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu ŞARTLAR’ın uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu ŞARTLAR dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu ŞARTLAR’dan doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük ve Kabul

İşbu ŞARTLAR, DAM Bilgi Teknolojileri A.Ş. | SHERPA BLOG tarafından SİTE’de ilan edildiği tarihte yürürlük kazanır. KULLANICI(LAR), SİTE’yi kullanmakla, işbu ŞARTLAR’ı tüm hükümleriyle kabul etmiş olmaktadır.