En güncel içerikler

Neye göre başarılısın?
Makaleler

Neye göre başarılısın?

Girişiminizin performansına dair bir sohbet yürütürken muhtemelen gelmesinden en korktuğunuz soru şu olacaktır: "İyi güzel de, performansını hangi referans noktasına bakarak, başarılı buluyorsun?" Gelin, bu soruyu "korkulmayacaklar listesine" çekelim.

Yakup Bayrak
Retention (Bağlılık): Yine bekleriz
Makaleler

Retention (Bağlılık): Yine bekleriz

Start-up'lar için başarılı olmanın anahtar noktalarından birisi şüphesiz müşteri kayıp oranı dediğimiz (yabancı kaynaklarda churn rate olarak geçer) metriği olabildiğince aşağılara çekmektir. Özellikle SaaS girişimler iş ve gelir modellerini oluştururken müşteri bağlılığını sağlamayı esas edinerek hareket ederler. Müşteri kayıp oranını istenilen seviyede tutmak, girişimlerin sayısının artması ve değişen kullanıcı davranışları nedeni ile her geçen gün biraz daha zorlaşıyor.

Batuhan Ünal

Konular

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Arayüz Geliştirme Arayüz Tasarımı Bilgi Mimarisi Blockchain Dijital Pazarlama Dijital Sanatlar Dönüşüm Optimizasyonu E-ticaret Erişilebilirlik Etkileşim Tasarımı Finansal Teknolojiler (Fintech) Girişimcilik Google Analytics Growth Hacking İçerik Pazarlama İçerik Stratejisi İnovasyon Kent Tasarımı Kullanıcı Araştırmaları Kullanıcı Deneyimi (UX) Kullanıcı Deneyimi Yazımı (UX Writing) Kullanıcı Testleri Kullanılabilirlik Marka Deneyimi Metodoloji Mobil ve Tablet Müşteri Deneyimi (CX) Nesnelerin İnterneti (IoT) Okunabilirlik Oyunlaştırma Proje ve Ürün Yönetimi Prototipleme Sanal Gerçeklik (VR) Sistem Odaklı Düşünme Sürdürülebilirlik Tasarım ve Psikoloji Tipografi Ürün ve Servis Tasarımı Veri Analitiği Verimlilik Yapay Zeka (AI) Yazılım