Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
Bir kullanıcının, bir ürün, hizmet ya da sistemden belirli faydalar sağlamak amacıyla, belirli hedeflere erişmek için tecrübe ettiklerine, yani o üründen bütünsel bir bakış açısıyla edindiği tecrübeye dair tüm bildiklerimizi bu kategoride derledik.
Tercih seçeneklerine sahip olmak iyi bir şey olarak kabul edilir. Tercihlere alışkınız ve kontrolün bizde olmasına değer veririz. Fakat, bir web sitesi ya da web uygulaması ne kadar çok seçenek sunarsa, arayüzü anlamak da o kadar zorlaşır. Araştırmalar gösteriyor ki, çok fazla seçenek genellikle karar felcine ve dikkat dağınıklığına yol açar. Genel bir kural olarak, kullanıcılar özelliklerin bol olmasına, ancak ürünü gerçekten kullanmaya başlamadan önce değer verirler. Ürünü kullanmaya başladıklarında en yalın çözüm en yüksek tatmini sağlar.
Websitesinin tasarımını yenilemek çoğu kişi için websitesinin görünümünü yenilemek ve bunun dönüşümü artırmasını ve yeni müşteriler getirmesini ummak anlamına gelir. Aslında, bu yaklaşım çoğu zaman verimlilikten uzaktır çünkü kullanıcıların yenilenmiş website tasarımları üzerine geri bildirimleri gösteriyor ki kullanıcılar değişiklikten nefret eder; yeni tasarım öncekine göre mükemmel olsa bile. Konu hakkında daha fazlasını okumak istiyorsanız, yazının devamına göz atın.
Bilgilendirici hata mesajı, mikrokopyanın güven verici bir bölümü veya kategori sayfasında gösterilen ürünlerin düzenlenmesi gibi detaylar, kullanıcı deneyimini son derece güçlü bir şekilde etkiler. En ufak parçalara kadar her detay üzerine gösterilen obsesif titizlik, bize Apple hakkındaki herşeyi açıklar.
Birçok tasarımcı tekerleği yeniden icat etmeye girişmek yerine alışılagelmiş kullanıcı arayüzü şablonlarını adapte eder. Bununla birlikte, alışılageldik tasarımların önceden test edilip onaylanan kullanılabilirlik faktörlerinin iyi çalıştığını dikkate almak gerekir. Kullanıcılar bu arayüzleri iyi tanıdığından, herhangi bir açıklama yada kullanım talimatına gerek duymazlar. Arayüz tasarımı yaparken kullanıcı alışkanlıklarını nasıl değerlendirmeliyiz? Daha fazlası yazının devamında.
Kullanılabilirlik testleri ve göz-izleme çalışmaları, editoryal fotoğrafların ve diğer dekoratif grafik öğelerin, web sitesine nadiren değer kattığını, buna karşın çoğunlukla kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine zarar verdiğini göstermiştir. Dekoratif amaçlı kullanılan görüntüler, web sitesindeki konulara ilişkin değildir ve işe yarar bilgiler içermezler. Kullanıcılar, editoryal fotoğrafları çoğu kez göz ardı ederek çabalarınızı boşa çıkarabilirler.
İnsanlar web sitesinde bir şey bulmaya çalışırken, aradıkları bilginin yazı ve bağlantılarda bulunabileceğini düşünerek onları tararlar. Çoğu zaman, sayfadaki renkli öğeleri reklamlarla karıştırıp, görmezlikten gelirler. Bu, hiçbir vurgu kullanamayacağınız anlamına gelmez. Karşıtlık oldukça faydalıdır ve içeriklerin öncelendirilmesinde ve böylece etkili tasarım yaratımında önemli rol oynar.
Web ortamı üzerinde erişilebilirlik, içeriğinizi farklı yetenekler ve cihazlar ile birlikte kullanıcılarınızın erişimine uygun hale getirmek anlamına gelir. Sitenin görsel görünümü, stil sayfaları tarafından tanımlandığından, erişilebilirliğin görsel tasarım üzerinde tek başına herhangi bir etki yaratması söz konusu değildir.
Geçtiğimiz yıl, yeni teknolojiler için ilk egzersizlerin yapıldığı, dataların toplandığı, yeni bir kırılıma doğru harekete geçiyormuşuz gibi hazırlıkların tamamlandığı bir süreçten geçtik. Bu arada kullanıcı deneyimi araştırmaları hız kesmedi ama hayatımızı değiştiren yepyeni bir deneyim de görmedik.
Websitenizi erişebilir yapmak size, fazladan fonksiyon eklemenizi ya da herhangi bir içeriği çoğalttırmayı şart koşmaz. Önemli olan, içerik ve arayüzünü tasarlarken, gereksinimlerinizi cihazların farklı yetenekleri ve sınırlamaları ile birlikte basitçe değerlendirebilmektir. Erişilebilirlik hakkında detaylı bilgi almak için UX Efsanesi'ne göz atın.
Birçok insan web tasarımını dekorasyon olarak görür ve "tasarım, bir websitesini göze hoş gelecek hale getirmekten ibarettir" diye düşünür. Aksine, tasarım estetikten çok işlevi tanımlar. Tasarım form ve işlevselliğin bir bütünüdür. Sanattaki konumunun aksine, web dünyasında başarılı tasarım, görsel ve duygusal bağı kurmaktan ibaret değil, işlevselliğe sağladığı katkı ile derecelendirilir.
Kullanıcılar 90’ların ortalarında scroll etme alışkanlığına sahip olmasalar da bugünlerde scroll etmek çok normal karşılanıyor. Bir makale veya yönerge gibi uzun soluklu içerikler için içeriği parçalara veya sayfalara bölmektense, kullanıcıya scroll ettirerek bir defada içeriği tükettirme yoluna gitmek çok daha kullanıcı dostu bir yaklaşım olarak değerlendiriliyor.
Kullanılabilirlik testleri uzun süreler boyunca “3-tık kuralı” adıyla anılan önyargılar ile mücadele etti. Aslında kullanıcılar, bilinenin aksine, sitenizde aradıkları bilgiye 3 tıkla ulaşamazlar ise sitenizi terk etmiyorlar.