En güncel içerikler

UX Analytics nedir? Ne değildir?
Makaleler

UX Analytics nedir? Ne değildir?

Dijital dünyadaki en yaygın veri analiz çözümü olan Google Analytics verilerini doğru kırılımlarla inceleyerek kullanıcı deneyimi bağlamında değerli bulgulara erişmek mümkün. Ancak “UX Analytics”i Google Analytics gibi araçların sunduğu “Web Analytics” ile karıştırmamak gerek.

Alper Gökalp Alper Gökalp
Doğru anket hazırlamanın incelikleri
Makaleler

Doğru anket hazırlamanın incelikleri

Dijital dünyada, ürün ya da hizmetinizin hangi kısımlarının kullanıcılarınızın ne kadarı tarafından kullanıldığını ya da web sitenize gelen ziyaretçilerin yüzde kaçının sizinle iletişime geçtiğini öğrenmek için 2-3 dakikanızı ayırmanız yeterli. Bu tip sayısal verilere yüzde yüz doğruluk payı ile erişmek günümüz dünyasında çok kolay ancak ziyaretçilerinizin sizinle neden iletişime geçmediğini veya niçin kullanıcılarınızın %80’inin ürününüzün fonksiyon setinin sadece %20’sini kullandığını öğrenmek için farklı araştırma yöntemlerine başvurmak zorundasınız. Bu araştırma yöntemleri arasında en esnek ve en pratik olanı ise kuşkusuz anket. Peki, yaptığınız anketin sonuçlarının güvenilir olduğundan emin misiniz?

Alper Gökalp Alper Gökalp
Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları
Makaleler

Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları

Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Eğer siz de birçoğumuz gibiyseniz, mevcut ve hedef kitlenizi muhtemelen gerektiği kadar tanımıyorsunuz. Pazarlama departmanları ve UX tasarımcılarının yaptığı en önemli hata, müşteri ihtiyacını derinlemesine anlamaya çalışmamaktır. Bu tip durumlarda kendimizi, varsayımlara bağlı çözümler üretirken ve "bence"lerle ilerleyen toz bulutu tartışmalarının içinde buluyoruz. İşte bu yüzden, önce müşteri personaları oluşturmak çok önemlidir.

Selen Şentürk Selen Şentürk
Mobil veri ölçümlemede yeni dönem: Firebase
Makaleler

Mobil veri ölçümlemede yeni dönem: Firebase

Google, Mayıs 2016'daki Google I/O'da tanıttığı Firebase ile mobil veri ölçümleme konusunda, çok da fazla ses çıkarmadan, yeni bir dönemin kapısını açtı. İlk günlerde sadece mobil uygulama geliştiricilerin kulak kabarttığı bu haber aslında çok uzun zamandır sancısını çekmekte olduğumuz bir problemin de yakın gelecekte nasıl yine Google tarafından çözümleneceğine dair ipuçları barındırıyordu. İşte bizim bu yazımız da, Firebase sayesinde mobil uygulamalardaki kullanıcı faaliyetlerini nasıl ölçümleyebileceğimiz ve bu faaliyetlerden nasıl daha kolay içgörü çıkartabileceğimiz üzerine odaklanıyor.

Avatar Yakup Bayrak
Neden bir tag management system kullanmalısınız?
Makaleler

Neden bir tag management system kullanmalısınız?

Web varlığınızda çok fazla takip kodu mu var? Artık kimin neyi takip ettiğini bilemez halde misiniz? Merkezi bir çözüme mi ihtiyacınız var?

Avatar Yakup Bayrak
Web sitenizin gerçekte kaç kullanıcısı var?
Makaleler

Web sitenizin gerçekte kaç kullanıcısı var?

Web sitenizin kullanıcı kitlesini doğru biçimde değerlendirmek için Google Analytics kapsamlı ve çok boyutlu veriler sunuyor. Bu verileri incelerken kullancısı sayısında farklı sonuçlarla karşılaşabilirsiniz. Paniğe kapılmayın ve web sitenizin gerçek kullanıcı sayısına doğru bir şekilde ulaşmak için verileri okurken bize katılın.

Alper Gökalp Alper Gökalp
Bana kullanıcını söyle, sana ne olduğunu söyleyeyim
Makaleler

Bana kullanıcını söyle, sana ne olduğunu söyleyeyim

Segmente etmediğiniz verilere bakmak sadece genel geçer çıkarımlar için yeterli olur. Ancak hayatına devam eden bir ürün ile ilgili almanız gereken taktik ve stratejik kararlara ışık tutmak için bunlardan daha fazlasına ihtiyaç duyarsınız.

Alper Gökalp Alper Gökalp
Google Analytics Premium yılda 150bin USD eder mi?
Makaleler

Google Analytics Premium yılda 150bin USD eder mi?

Bugün Internet genelindeki tüm web sitelerinin %58’e yakını, Google Analytics kullanıyor. Peki ya Google Analytics Premium? Google Analytics’in “ücretli kuzeni” Google Analytics Premium’u kimler neden kullanmalı?

Avatar Yakup Bayrak
Tasarım değişikliklerinde verimlilik nasıl ölçülür?
Makaleler

Tasarım değişikliklerinde verimlilik nasıl ölçülür?

Web siteleri ve diğer dijital varlıklar, bir çok sektörde artık en önemli pazarlama aracı haline geldi. Hızlı yaşanan bu dönüşüm ivmesini korurken, kullanıcı odaklı geliştirilen stratejilerin önemi de aynı oranda artıyor. Peki tasarım değişiklikliklerinin kullanıcı üzerinde yarattığı etkiyi bilebilmek adına dikkate alınması gereken parametreler nelerdir?

Avatar Batuhan Ünal
Müşteri verisi toplama ve bunu değerlendirme
Makaleler

Müşteri verisi toplama ve bunu değerlendirme

Rekabetin günden güne arttığı dijital dünyada, müşteri verisi toplamak ve bunları değerlendirerek doğru adımları atmak hayati önem taşıyor.

Avatar Batuhan Ünal
Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi
Makaleler

Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi

Doğru analiz, daha iyi kullanıcı deneyimini; daha iyi kullanıcı deneyimiyse, daha yüksek başarıyı beraberinde getirir. Web sitenizden, mobil uygulamanıza kadar bütün varlıklarınızda kullanıcı davranışlarını dikkate almanız sizi bir adım öne taşıyacaktır. Aksi halde ise başarı uzak bir ihtimal.

Avatar Batuhan Ünal
Sherpa’dan dev hizmet: UXAAR
Makaleler

Sherpa’dan dev hizmet: UXAAR

SHERPA, UX Analytics Audit Report kapsamını adım adım anlatarak, ihtiyaç duyulan anda yapılması gerekenleri özetliyor.

Alper Gökalp Alper Gökalp