Pazarlamacılar bugüne kadar insanları para harcama alışkanlıklarına göre değerlendiriyor, “Halk bunu istiyor!” diye genelliyor, genel geçer promosyonlarla satışları teşvik edebileceğini düşünüyordu. Şimdi ise devir değişti. Peki nasıl ve neden? Dahası, bundan sonra ne olacak?
Tüketici de bir insan, değil mi sevgili pazarlamacı dostumuz?Yeni dönemde markalar ve tüketici ilişkileri üzerine…
Boşluğu tanımak ve yönetmek: Pazarlamacı kendi Frankenstein’ından nasıl kaçabilir?
Bu yazıda Cannes Lions’un bende bıraktığı tortuyu, kültürün ve pazarlama iletişimi dünyasının bıraktığı tortuyla harmanlayarak bazı tespitler yapmak ve bazı işler üzerinden pazarlamacının kendi yarattığı canavarın kurbanı olmaktan nasıl kaçınabileceği üzerine bir iki kelam etmek istiyorum.
Devamını oku“Influencer”lar öldü, yaşasın çalışanlar!
Sprout Social tarafından yapılan bir araştırmaya göre, “influencer marketing” tekniği son aylarda büyük bir düşüşte ve gerçek müşteri ve çalışanların deneyimleri ise bir yükseliş trendine girmiş bulunuyor. Peki çalışanlarınızın mutluluğunu, dolayısıyla da şirketinizin imajını düzeltecek hangi tür adımlar atmalısınız?
Gerçek WOM etkisi için yaşayan bir şirket kültürüMerhaba farkındalık: Tüketicinin bilinç yolculuğu
“Bilinçli tüketici” klişesi, Y kuşağının alışkanlıklarının yön verdiği yeni dünya ekonomisinin gidişatı ile klişe olmaktan çıktı. Artık akıllarda sayılı ürün ve marka yer ediyor, tüketim azalıyor, marka sadakati artıyor. Peki bu trend neye yol açacak ve daha da önemlisi, markalar bunu nasıl okumalı?
"Az ama öz"e dönüşKaosu yönetmek: Bir stratejistten “neyi yapmamak” üzerine ipuçları
İletişim stratejisti Cem Solak, reklam sektöründe geçirdiği 16 yılın tüm birikimini bir yazıya sığdırdı ve ortaya genç stratejistler için ders niteliğinde bir yazı çıktı. Araştırma yöntemlerinden organizasyona, ekip içi iletişiminden verimliliğe kadar çok net ve yararlı ipuçları için yazıya buyrun.
Stratejistler için metodolojilerDeneyim pazarlaması bakımından markalar ve mekânları
Alışverişçi deneyimi pazarlamasında mekân, hayati önem taşır. “Hayati” kelimesini ilk anlamıyla kullandım. Markaya ait bir mekânda yaşanan deneyimler, imajı ve satışı etkileyebilir, bu da markanın varlığını sürdürmesinde olumlu-olumsuz sonuçlar yaratabilir. Bu yazıda, pazarlama yöntemlerini başarılı şekilde kullanan dört markayı ve mekânlarını inceleyeceğiz.
Devamını okuGünümüz pazarlama senfonisinde “kakafoni” yapmak
İletişim Stratejisti Cem Solak, popülizm rüzgârlarının sert ettiği günümüz dünyasında, gitgide aynı tondan çalan pazarlama iletişimine yeni sesler katmanın peşinde: “Halk böyle istiyor!” deyip devam mı edeceğiz, çoksesliliğe şans mı vereceğiz?
Pazarlama iletişiminde çokseslilikAmazon etkisi: Pazarlama dünyasının geleceği üzerine spekülasyonlar
Modern ekonominin temeli olan fırsat eşitliği ve rekabet özgürlüğü, kapitalizm tarafından alt üst ediliyor. Rekabetin azaldığı çağımızda, e-ticaret tekrar merkezileşiyor. Peki bu müşteri deneyimi ve pazarlama için ne ifade ediyor?
Otomatizasyon kıskacında pazarlamaMarkanın geleceğini belirleyen mevzu: Alışverişçi yolculuğu
Didaktik bir giriş yapalım ve tüketici ile alışverişçi arasındaki ayrımı tekrar hatırlayalım: Televizyonun karşısında oturuyorsunuz ve seyrettiğiniz program reklama giriyor. Reklam kuşağında bir yoğurt markası dikkatinizi çekiyor, o esnada siz bir tüketicisiniz. İzlediğiniz programın ardından karnınız acıkıyor ve mutfağa gidiyorsunuz.Fark ediyorsunuz ki; yoğurt bitmiş ve markete doğru yollanıyorsunuz: İşte o andan itibaren siz artık bir alışverişçisiniz.
Peki alışverişçi yolculuğu nasıl tasarlanır?