Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
Bir kullanıcının, bir ürün, hizmet ya da sistemden belirli faydalar sağlamak amacıyla, belirli hedeflere erişmek için tecrübe ettiklerine, yani o üründen bütünsel bir bakış açısıyla edindiği tecrübeye dair tüm bildiklerimizi bu kategoride derledik.
Kullanıcı deneyimi kendi başına ele alınan bir süreçten ziyade tüm bir iş stratejisinin parçası olma yolunda ilerliyor. Bu yazıda sizin için ikisi arasındaki bu ilişkinin öne çıkan taraflarını inceledik.
Konuk yazarlarımızdan Uluğ Sungur, yeni yazsısında, kullanıcı deneyimi ile müşteri deneyiminin farklı ve ortak noktaları üzerine yazdı.
2015 yılının kullanıcı deneyimi tasarımı trendlerini incelediğimizde, Frog Design’ın yaratıcı yönetmeni Jake Zukowski’nin ortaya attığı yeni bir kavram dikkatimizi çekiyor: Kaygan Kullanıcı Deneyimi (UX). Nam-ı diğer Slippy UX. Peki, bunun Sticky UX yaklaşımından farkı ne? Gelin, Slippy UX’in hangi alanlarda kullanılabileceğini ya da Nesnelerin İnterneti ile nasıl ilişkilendirilebileceğini beraber inceleyelim.
En göze batan, sıklıkla karşımıza çıkarak bizi kullanıcı olarak yoran deneyim problemlerini listeledik.
Google'da "UX" arama sorgusunda kaç sonuç çıktığını biliyor musunuz? (Incognito Mode'da) Tam 234.000.000. Hakkında bu kadar çok içerik bulunan UX dünyası içerisinde, terminolojik kavramlarda trafik kazalarının olması da bir o kadar normal. Lakin bazı kazalarda, eğer ki dikkatli olunmaz ve önlem alınmazsa, ekip üyelerinden can kaybı olma ihtimali de çok yükseliyor. Gelin, en çok kaza olan alanlardan bir tanesine birlikte göz atalım.
Her ne kadar ailelelerimiz ve belli bir noktaya kadar da sosyal çevremiz aradaki farkı bilmiyor olsa da, sektörde emek veren insanların hala UX ve UI tasarımcılarının birbirinden ayrıştığı noktaları tam olarak bilememesi biz kullanıcı deneyimi tasarımcılarını üzen bir durum. Bugün buna burada son vermek istiyorum izninizle.
Geleceğin teknolojisinde UX'in yeri ve önemine bakmaya devam ediyoruz. Sırada eğitim, iletişim ve ulaşım konuları var.
Bir kişi tarafından deneyimlenen ve kullanılan bir tasarım ürünü bile, basit de olsa kullanıcı deneyimi içerir. Dolayısı ile kullanıcı deneyimine maruz kalmak için mutlaka bir akıllı cihaza ihtiyacınız yok; sadece sokağa çıkmanız yeterli. Bu yazımızda, kentsel tasarımda kullanıcı deneyiminin yerini, rolünü, örnek uygulamaları ve faydalarını özetledik.
Hızla gelişen teknolojinin günlük kullanımda gidebileceği alanlar ve bunların açacağı yeni tasarım alanları üzerine bir fikir jimnastiği yaptık.
Dijital pazarlama trendleri ve sosyal kanallar, özellikle global markalar tarafından efektif şekilde kullanılarak marka bilinirliği, ürün/hizmet satışı ve müşteri hizmetleri gibi amaçlar doğrultusunda organizasyona entegre edilmekte. Artık kapının önüne çıkıp “Gel abla! Klimalı aile salonumuz mevcuttur!” gibi davetkar cümleler çoğu kişi için pek de bir şey ifade etmiyor.
Kullanıcının web sitesinde iyi bir deneyim yaşamasını sağlayan başlıca etkenlerden olan "tasarım akışı" nedir ve bunun doğru uygulanabilmesi için nelere dikkat edilmesi gerekir?
Kullanıcı deneyimi ve müşteri deneyimi kavramları, aralarında farklar olan, ancak birbirinden tamamen ayrı ele alınması halinde, olumsuz sonuçlar doğurabilecek kavramlar olarak öne çıkıyor. Konunun inceliklerini, hayatın içinden bir örnek üzerinden ele aldık.