Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
İçerik stratejisi, iyi ve doğru bir kullanıcı deneyimi tasarlayabilmek için işe yarayan, kullanılabilir ve ilgi çekici içerikler oluşturmayı sağlayacak planlı yöntemler olarak tanımlanır. Tüm SHERPA Blog içerik stratejisi röportajları, makaleleri, incelemeleri ve uygulama örneklerine buradan erişebilirsin.
Oyunların “çocuklar için” olduğu günlerden, yetişkinlerin kullandığı ürünlerin daha çok oyuna benzemesi gerektiğinin söylendiği günlere nasıl geldik?
Web ortamında bir bilgiye ulaşmak istiyorsak, bunu en hızlı ve en verimli şekilde yapmak, aradığımız bilgiyi kolayca tüketmek ve bir sonraki deneyime devam etmek istiyoruz. Peki, bu konudan sorumlu olan biz kullanıcı deneyimi tasarımcıları, kullanıcılarımıza en iyi okuma deneyimini nasıl sunabiliriz? Peki, biz kullanıcı deneyimi tasarımcıları, kullanıcılarımıza en iyi okuma deneyimini nasıl sunabiliriz?
“Paragraflarca yazıyla anlatılmak istenen bir şeyi, sadece bir fotoğraf ile anlatmak mümkündür.” Bu cümledeki fotoğraf sözcüğünü ikon ile değiştirdiğimizde sonuç değişmeyecektir. Ancak her söylemek istediğiniz için de ikon kullanamazsınız. Gelin biraz, ikonlardan ve ikonların kullanıcı deneyimi tasarımına sağladığı faydalardan söz edelim.
Fiziksel ya da dijital deneyimlerimizde attığımız her bir adımımız ya da davranışımız, fiziksel çevremizdeki ve/veya dijital sosyal ağlarımızdaki kişilerin yaşam deneyimlerini küçük ya da büyük ölçekli olarak etkiliyor. Dolayısıyla, bir bilgiyi çevremizdekilere aktarmadan önce; sunacağımız bilgi ne kadar ilgil çekici ya da yaşamsal öneme sahip olursa olsun, soğukkanlılığımızı korumalı ve bu bilginin doğruluğundan emin olmalıyız. Peki, internet gibi uçsuz bucaksız bir denizde, sosyal medya kanallarımıza düşen ya da farklı bir dijital kaynakta karşımıza çıkan bir verinin doğruluğundan nasıl emin olabiliriz?
Web sitenizde arama özelliği sunarken nelere dikkat etmelisiniz? "Hata mesajlarınızı optimize edin" yazı dizisinin son bölümünde arama etkileşimine ve arama sonuçlarının gösterimine değindik.
İçeriğin aranıp bulunduğu dönemden, içeriğin bizi arayıp bulduğu döneme geldik. Bizi bulan içerik ise, bizi kendine ait bir sayfaya yönlendiriyor. Ana sayfa ise her geçen gün biraz daha saf dışına itiliyor. Peki ana sayfalar artık büsbütün önemsiz mi?
Formlar her zaman sinir bozucudur. Tam bitirdim derken geri dönen hata mesajları, kafa karıştırıcı seçenekler ya da doğru formatta yazılması gereken alanların ayrıştırılamaması kullanıcınızın sıkılmasına ve formu doldurmayı tamamlamadan sayfadan ayrılmasına sebep olur. Bu yazımızda, kullanıcılara formlarda nasıl yardımcı olabileceğimizden, onlardan istediğimiz bilgileri alırken nasıl daha kolay bir deneyim sunabileceğimizden bahsedeceğiz.
2016 yepyeni bir yaklaşımın habercisi: Diyalog tabanlı kullanıcı deneyimi ve diyaloğun arkasındaki gizli kahraman, yapay zeka. Gelin, SMS’ten Whatsapp mesajlarına, hepimizin hayatında olan bir deneyimin yapay zeka sayesinde, bize dijital kullanıcı deneyiminde nasıl çağ atlatacağına bir bakalım. Üstelik kullanıcılarına yeni birşey öğretmeden.
Televizyonda reklama rastlayınca başka kanala geçmek ya da sesi kısmak ayıp karşılanır mı? Tabi ki hayır, yani bu tartışılmaz bile. Program yapımcıları çözüm olarak en heyecanlı yere reklam koyarak ya da başlıktaki gibi cümlelerle izleyicinin "kaçmasını" engellemeye çalışabilirler. Bunda da bir gariplik yok. Ancak konu internete geldiğinde, reklam gösterme/engelleme konularında, müzik ve film sektöründe olduğu gibi büyük bir etik tartışması var. Alper Balkanlı, reklam engelleyicilerden "akıllı" gösterim modellerine, dijital reklamların bugününü ve yarınını SHERPA Blog için yazdı.
Bir arayüzde kullanıcılarınızın deneyimini iyileştirmek için her şeyi yapsanız da her zaman bir hatayla karşılaşma ihtimalleri vardır. Bunlar teknik hatalar olacağı gibi, kullanım kaynaklı hatalar da olabilir. Deneyimi mükemmelleştirebileceğiniz esas nokta ise, kullanıcılarınızı bir hata gerçekleştiğinde doğru bir şekilde yönlendirebilmenizdir. Bu yazımızda, hata mesajlarını doğru bir şekilde nasıl kullanabileceğimizle ilgili ipuçlarını paylaşmak istedik.
Bir ürünün ya da hizmetin fiyatı, özellikle düşük ilgi segmentlerinde, tüketicinin satın alma kararında en büyük rol oynayan özelliklerinden biridir. Gelin, fiyatlandırma taktikleri konusunda biraz ilham alalım.
Dijital yayıncılıkta sıkça karşılaşılan New York Times örneğinin, hayal edildiği gibi hayata geçirilmesinde karşılaşılabilecek yaşamsal gerçekleri, konuk yazarımız Alper Balkanlı'nın klavyesinden, kişisel deneyimlerinden edindiği notlarla okuyun.