Alışveriş sepetiniz şu an boş
Tüm eğitimlere göz atarak ilgi duyduklarını sepetine ekleyebilirsin.
En güncel içerikler
Arayıcılar, tarayıcılara karşı: Kullanıcı deneyiminde kişilik tipleri
Makaleler
Arayıcılar, tarayıcılara karşı: Kullanıcı deneyiminde kişilik tipleri
Belirli bir amaçla bir web sitesini ziyaret eden bir kullanıcının başlangıç için genellikle iki yolu olur; menülerden yararlanmak ya da arama kutusuna aradığı şeyi yazmak... Peki, kimler menüyü kullanacak, kimler arama kutusunu? Ve bunu bulduğumuzda, bu kullanıcıların ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilmek için nasıl bir arayüz tasarlayacağız?
İçgörü metodolojisi ve önemi
Makaleler
İçgörü metodolojisi ve önemi
İçgörüler, tasarım sürecinin kritik bir öğesidir çünkü araştırma verilerinizin arkasındaki "neden?" sorularına cevap verirler. Sürecin daha derin inceleme gerektiren ve hatta bazı durumlarda araştırmanızın görünür kısmından, önemli detaylara sezgisel bir sıçrayış yapmanızı gerektiren kısmıdır.
Doğru anket hazırlamanın incelikleri
Makaleler
Doğru anket hazırlamanın incelikleri
Dijital dünyada, ürün ya da hizmetinizin hangi kısımlarının kullanıcılarınızın ne kadarı tarafından kullanıldığını ya da web sitenize gelen ziyaretçilerin yüzde kaçının sizinle iletişime geçtiğini öğrenmek için 2-3 dakikanızı ayırmanız yeterli. Bu tip sayısal verilere yüzde yüz doğruluk payı ile erişmek günümüz dünyasında çok kolay ancak ziyaretçilerinizin sizinle neden iletişime geçmediğini veya niçin kullanıcılarınızın %80’inin ürününüzün fonksiyon setinin sadece %20’sini kullandığını öğrenmek için farklı araştırma yöntemlerine başvurmak zorundasınız. Bu araştırma yöntemleri arasında en esnek ve en pratik olanı ise kuşkusuz anket. Peki, yaptığınız anketin sonuçlarının güvenilir olduğundan emin misiniz?
Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları
Makaleler
Müşterilerinizi daha iyi tanımanın yolları
Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Eğer siz de birçoğumuz gibiyseniz, mevcut ve hedef kitlenizi muhtemelen gerektiği kadar tanımıyorsunuz. Pazarlama departmanları ve UX tasarımcılarının yaptığı en önemli hata, müşteri ihtiyacını derinlemesine anlamaya çalışmamaktır. Bu tip durumlarda kendimizi, varsayımlara bağlı çözümler üretirken ve "bence"lerle ilerleyen toz bulutu tartışmalarının içinde buluyoruz. İşte bu yüzden, önce müşteri personaları oluşturmak çok önemlidir.
Susam Sokağı’nı bir efsaneye dönüştüren kullanıcı testleri
Makaleler
Susam Sokağı’nı bir efsaneye dönüştüren kullanıcı testleri
1970’lerden bu güne neredeyse her dönemdeki çocukları bu kadar etkileyen ve anılarında bu kadar ciddi etkileri olan Susam Sokağı'nın sırrını hiç düşündünüz mü? Bu yazımızda size, Susam Sokağı'nı bu kadar etkileyici kılan özelliklerinin temelinde yatan kullanıcı testlerinin etkisinden bahsedeceğiz.
Bana kullanıcını söyle, sana ne olduğunu söyleyeyim
Makaleler
Bana kullanıcını söyle, sana ne olduğunu söyleyeyim
Segmente etmediğiniz verilere bakmak sadece genel geçer çıkarımlar için yeterli olur. Ancak hayatına devam eden bir ürün ile ilgili almanız gereken taktik ve stratejik kararlara ışık tutmak için bunlardan daha fazlasına ihtiyaç duyarsınız.
İstatistiksel olarak anlamlı A/B testleri
Makaleler
İstatistiksel olarak anlamlı A/B testleri
Optimizasyon kavramı dijital ürün ve servislerle aynı cümle içerisinde kullanılmaya başladı başlayalı, A/B testlerinin popülaritesi tavan yaptı. Fakat A/B testlerinin geçerli olabilmesi için hayati önem taşıyan bir unsur var: İstatistiksel anlamlılık (Statistical Significance). Bunun ne anlama geldiğini ve A/B testlerini nasıl etkilediğini beraber inceleyelim.
Kullanıcı için, kullanıcı ile birlikte tasarlayın
Makaleler
Kullanıcı için, kullanıcı ile birlikte tasarlayın
Geleneksel kullanıcı deneyimi metodolojileri artık hayatımızın vazgeçilmezlerinden. Peki, kullanıcıların ihtiyaçlarına doğru çözümler sunabilecek, onların beklentilerini karşılayabilecek kadar çevik miyiz? Başka bir deyişle, bu süreci optimize etmenin bir yolu yok mu? Gelin, co-creation metodunu; yani kullanıcı için kullanıcı ile birlikte tasarlama yöntemini beraber inceleyelim.
Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi
Makaleler
Doğru analiz ve daha iyi kullanıcı deneyimi
Doğru analiz, daha iyi kullanıcı deneyimini; daha iyi kullanıcı deneyimiyse, daha yüksek başarıyı beraberinde getirir. Web sitenizden, mobil uygulamanıza kadar bütün varlıklarınızda kullanıcı davranışlarını dikkate almanız sizi bir adım öne taşıyacaktır. Aksi halde ise başarı uzak bir ihtimal.
Post-demografik pazarlama ve netnografi
Makaleler
Post-demografik pazarlama ve netnografi
Post-demografik pazarlama ve netnografi kavramları, geleneksel pazarlamanın dönüşümü çevresinde, konuk yazarımız Uluğ Sungur tarafından ele alındı.
Sandviç hazırlama ve kullanıcı testi
Makaleler
Sandviç hazırlama ve kullanıcı testi
Doğru kitleyi bulma ve titizlikle hazırlanmış kullanıcı test planının önemine ve inceliklerine dair yazdık.
Google Analytics ile kullanıcı deneyimi odaklı veri analizi
Makaleler
Google Analytics ile kullanıcı deneyimi odaklı veri analizi
İnternet kullanıcılarının günümüz tüketim toplumunda edindiği konum ve sahip oldukları yetkinlikler, firmaların ufak çaplı işlerini dahi etkiler hale geldi. Artık dijital pazarlama alanında çalışan profesyonellerin hemen hepsi marka ile ilgili aldığı kararları kullanıcı eksenli vermeye gayret gösteriyor. Peki bu konuda kullanıcı deneyimi ile veri analizi ilişkisini Google Analytics üzerinde nasıl iredeleyebiliriz?